Pan Paweł wystraszył się, że kiedy stopy procentowe (kiedyś) wreszcie wzrosną, rata kredytu hipotecznego go przygniecie. Postanowił więc zrobić test i nadpłacić symboliczną kwotą kredyt w Alior Banku. Bez powodzenia. „To, co mnie spotkało, to są jakieś jaja. Bank oświadczył, że potrzebna jest kopia ksero dowodu, żeby przyjąć zwykłą nadpłatę kredytu. To utrudnianie życia klientom” – mówi pan Paweł. Co na to bank?