12 lipca 2019

Kantor Alior Banku przechodzi rewolucję. Nowa aplikacja mobilna i karta wielowalutowa. Będzie najwygodniejszy e-kantor bankowy w kraju?

W ten weekend klienci Kantoru Alior Banku nie wymienią pieniędzy. Za to w poniedziałek dostaną nowy system do wymiany walut i nową kartę wielowalutową. Testowałem!

Przerwa techniczna rozpocznie się w piątek (12 lipca) o godz. 20.00 i potrwa do godzin porannych w poniedziałek. W tym czasie możliwość wymiany pieniędzy i zrobienia przelewów będzie niemożliwa. Przez cały weekend bez zakłóceń powinny działać karty płatnicze. W poniedziałek po zalogowaniu klienci zobaczą odświeżony system na komputerach stacjonarnych. A w nim kilka ciekawych nowości.

Z Kantoru Walutowego Alior Banku korzysta blisko 340.000 klientów indywidualnych i firmowych. Ta bankowa platforma była jedną z pierwszych, która konkurowała z coraz popularniejszymi kantorami internetowymi.

By korzystać z aliorowego kantoru, nie trzeba mieć konta w Alior Banku. Platforma pozwala wymieniać waluty po preferencyjnych kursach, zbliżonych do stawek z rynku międzybankowego. Jej zaletą jest też to, że pozwala dokonywać przelewów za darmo w kilkudziesięciu walutach. To przydatna opcja dla osób spłacających kredyty hipoteczne denominowanych w obcych walutach, firm, które prowadzą rozliczenia nie tylko w złotówkach, wreszcie dla klientów, którzy potrzebują tanio kupić walutę np. na zagraniczne wakacje.

Przeczytaj też: Jak finansowo „spakować się” na wyjazd za granicę? Gdzie kupić walutę? Jaką kartą zapłacić za pokój w hotelu? Dlaczego warto ustawić limity transakcji?

Przeczytaj też: To może być największa afera wakacyjna. Znów namierzyliśmy przymusowe przewalutowanie podczas płacenia kartą za zakupy! Mamy dowód

Przejrzysty układ, nowe gadżety

Kilka dni przed startem odświeżonej platformy miałem okazję podejrzeć zmiany. Jak podszedł do nich Alior Bank? Zacznę od tego, że nowy system przygotowano tak, by treści prezentowane na stronie i funkcjonalności były takie same na różnych urządzeniach: laptopach, smartfonach czy tabletach.

W zamyśle banku, strona ma być bardziej przejrzysta niż dotychczas. Na ekranie startowym klient zobaczy najważniejsze informacje, m.in. o aktualnym saldzie wszystkich posiadanych rachunków (przeliczonych na złote po bieżącym kursie kantoru) czy posiadanych kartach. Z poziomu głównej strony będzie mógł wykonać operacje, z których korzysta najczęściej, czyli np. wymienić pieniądze bądź zrobić przelew.

Nowością będzie też zakładka „nachodzące zdarzenia”, w której znajdą się informacje o ostatnich zleceniach, blokadach na poczet płatności czy o wygasającym „za chwilę” terminie ważności karty.

Przeczytaj też: Lokata w tym banku bywa jak bilet w jedną stronę. Zakładasz ją przez internet, ale gdy przychodzi do zwrotu pieniędzy…

Przeczytaj też: Ta prowizja jest niczym bomba z opóźnionym zapłonem. Dzięki niej bank może zarobić krocie, nawet jeśli nie płacisz za konto i kartę

Szybka blokada i dzielenie rachunku

Dosłownie jednym kliknięciem będzie można czasowo zablokować jedną lub wszystkie posiadane w kantorze karty. Wygodne, ale trzeba uważać, bo jeśli nie odblokujemy karty w ciągu 30 dni, zostanie ona zablokowana na zawsze. Więcej o tym, jak działają blokady kart w poszczególnych bankach pisałem w tym artykule.

W nowym systemie pojawi się możliwość dzielenia rachunków. To funkcjonalność podpatrzona z rozwiązań quasibankowych takich jak np. Revolut. Jak to działa? Załóżmy, że idę do restauracji ze znajomymi. Opłacam rachunek za wszystkich, a potem w systemie wysyłam prośby do współtowarzyszy biesiady o to, by zwrócili mi pieniądze. Opcja dzielenia rachunków zadziała tylko wśród osób, które korzystają z Kantoru Alior Banku, choć ten nie wyklucza, że już wkrótce rachunek będzie można podzielić z kimś, kto nie ma konta w aliorowym kantorze (ma to ułatwić dyrektywa PSD2, która wejdzie w życie w połowie września).

Przeczytaj też: Konto zablokowane na miesiąc. Właściciel firmy pokazuje straty i chce odszkodowania. Czy bankowe młyny za wolno mieliły?

Przeczytaj też: Wypłata wreszcie częściej niż raz w miesiącu? Rusza Symmetrical, czyli platforma do „zaliczek na żądanie”. Nowy bonus dla „blue collars”?

Najlepsza karta wielowalutowa na rynku?

To nie wszystkie nowości. Bank rozbudował np. zasady ustawiania limitów wydatków. Do tej pory limit można było ustawić dla pojedynczej transakcji, w nowym systemie będzie można ustawiać limity ilościowe i kwotowe w skali miesiąca.

Ale najciekawszą z nowości będzie nowa karta wydawana klientom Kantoru Alior Banku. Do tej pory klienci mogli wyrobić karty w euro, dolarach i funtach brytyjskich, choć w kantorze dostępne są 23 waluty. Dostępny od poniedziałku nowy plastik to karta wielowalutowa, do której można podłączyć rachunki we wszystkich 23 walutach. Dotychczasowi rekordziści – PKO BP i mBank – pozwalali podpiąć do karty wielowalutowej 11 rachunków.

Dostępne w Kantorze Walutowym Alior Banku waluty to: złoty, euro, dolar amerykański, frank szwajcarski, funt brytyjski, korona szwedzka, norweska, duńska i czeska, japoński jen, dolar kanadyjski, australijski i hongkoński, węgierski forint, rosyjski rubel, lew bułgarski, peso meksykańskie, lej rumuński, rand południowoafrykański, baht tajski, nowy szekel izraelski, kuna chorwacka i lira turecka.

Płacąc kartą wielowalutową nie trzeba martwić się o koszty przewalutowania. Karta sama rozpozna, w której walucie dokonujemy płatności, i z odpowiedniego rachunku walutowego pobierze tyle, na ile opiewa rachunek.

Przeczytaj też: „Traktują nas jak terrorystów”. Dlaczego mBank wypowiada niektórym przedsiębiorcom umowy o prowadzenie rachunku firmowego?

Przeczytaj też: Praca na czarno, ukrywanie majątku przed wierzycielem, zakupy bez paragonu… Połowa Polaków usprawiedliwia takie zachowania!

A jeśli płacimy nią w walucie, której nie ma na liście 23 walut dostępnych w Kantorze Walutowym Alior Banku? Wówczas walutą rozliczeniową będzie euro, a transakcja zostanie przewalutowana na euro po kursie organizacji płatniczej Mastercard, bez dodatku bankowego spreadu. Dlatego w Alior Banku zachęcają klientów, by mieć na rachunku eurowym pewną finansową rezerwę. W innym przypadku (jeśli na koncie w euro nie ma wystarczających środków) transakcja przeliczy się z lokalnej waluty na euro, a następnie na złotówki, ale już z doliczoną marżą banku.

Karta wielowalutowa jest właściwie za darmo, zarówno jeśli chodzi o wydanie, jak i korzystanie. Jedyny warunek – w ciągu 6 miesięcy od jej wydania trzeba dokonać jednej dowolnej transakcji (płatność w sklepie, wypłata z bankomatu). Jeśli tego nie zrobimy, bank policzy za kartę 15 zł.

Do tej pory wydane karty nie tracą ważności, ale klienci, którzy chcieliby mieć na jednej karcie szerszy wachlarz walut, mogą poprosić o unieważnienie starej karty i wydanie nowej – wielowalutowej.

Ubezpieczenie turystyczne na klik

Inną nowością w odświeżonym Kantorze Walutowym Alior Banku są ubezpieczenia turystyczne dostarczane przez PZU. Klient dostaje do wyboru trzy opcje, różniące się zakresem i sumą ubezpieczenia. Przy każdej od razu widzimy cenę polisy.

To ciekawe rozwiązanie, bo nie trzeba przejść przez wszystkie formularze, żeby poznać ostateczny koszt. Jeśli zwiększymy np. okres obowiązywania ubezpieczenia, albo dodamy kolejną osobę, którą chcemy ubezpieczyć, cena automatycznie się zmieni. Można więc powiedzieć, że to kolejne rozwiązanie na rynku z serii „ubezpieczenie na klik”. Co ważne, zakres terytorialny polisy obejmuje wszystkie kraje świata z wyjątkiem Polski, a płatność za polisę pobierana jest z konta złotowego w Kantorze Alior Banku.

Przeczytaj też: Chcesz wypłacić pieniądze w oddziale? Przy kasie w PKO BP dowód osobisty może ci już nie wystarczyć. Klienci pytają: „o co tu chodzi”?

Przeczytaj też: Czy świadczenie 500+ pomaga przy staraniach o kredyt? Teoretycznie powinno, ale… Sprawdzamy politykę banków

Zanim sami zaczniecie testować możliwości nowego Kantoru Alior Banku, musicie uzbroić się w cierpliwość. W piątek od godz. 20.00 nie będzie można zalogować się do serwisu transakcyjnego i wykonywać w nim operacji, czyli np. zlecać wymiany walut czy przelewów. Będzie dostępna tylko strona internetowa kantoru, informująca o planowanych zmianach. Dostęp do kantoru i jego funkcjonalności powinien zostać przywrócony najpóźniej w poniedziałek rano.

Natomiast od godz. 20.00 w piątek całkowicie wyłączona zostanie aplikacja mobilna kantoru (pojawi się stosowny komunikat). Żeby korzystać z aplikacji mobilnej, konieczne będzie pobranie najnowszej wersji aplikacji, która wkrótce powinna być dostępna w sklepach Google i Apple, najprawdopodobniej w ciągu kilku dni. Na czas niedostępności aplikacji, klienci będą mogli logować się do serwisu transakcyjnego przez przeglądarkę. Niedostępność nie wpłynie jednak na płatności kartami Kantoru Walutowego.

 

23
Dodaj komentarz

avatar
8 Comment threads
15 Thread replies
1 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
16 Comment authors
JurekPodróżnikMichałRobertLuscin Recent comment authors
  Subscribe  
najnowszy najstarszy oceniany
Powiadom o
Darth Artorius
Gość
Darth Artorius

Czy oprócz wspomnianej opłaty warunkowej 15 zl, konto walutowe jest darmowe ?

Michał
Gość
Michał

Tak i to chyba najlepsze konto walutowe. Minusy to brak możliwości planowania przelewów na konkretną datę i brak kont wspólnych lub pełnomocnictw.

Michał
Gość
Michał

Strona ruszyła. Literówki jakby testował to student z Kijowa 😀

Marko
Gość
Marko

System to katastrofa jest tak wolny że nie można wykonać żadnej operacji lub zawiesza się.

Maciej Samcik
Admin

Pewnie dlatego, że wszyscy testują 😉

Lenka
Gość
Lenka

Nie idzie się zalogować, a moja karta EUR nie działała w weekend :/

Bart
Gość
Bart

W czym ta oferta jest lepsza od Revoluta?

Michał
Gość
Michał

Np. w lepszych kursach kartowych podczas weekendów, w krajowych przelewach, zagranicznych za darmo, obsłudze gotówkowej w oddziałach, w arbitrażu ZBP, w gwarancjach BFG.

Adam
Gość
Adam

Lepsze wrogiem dobrego, błagam Alior przywróćcie starą stronę! Z tego gunwa nie da się korzystać!

Maciej Samcik
Admin

Niech zgadnę – postępu nie da się zahamować ;-))

Paweł
Gość
Paweł

Nie działający serwis to postęp ?
Katastrofalnie przeprowadzona revolutia w trakcie sezonu urlopowego to postęp ?
Ja to nazywam brakiem profesjonalizmu. Najgorsze jest to że Alior udaje, że wszystko jest w porządku.

Wczoraj założyłem konto u konkurencji, Jeśli się sprawdzi to pożegnam się z kantorem Aliora.

Bartłmiej
Gość
Bartłmiej

Nowa strona jest…. STRASZNA. Nie trochę gorsza, nie ciut zepsuta… 3/4 ekranu to banery reklamowe. Stara strona jawi się jako majstersztyk funkcjonalności i ergonomii przy tym … czymś.

Jurek
Gość
Jurek

To prawda, jako projektant znający trochę teorii odbioru informacji, stwierdzam, że osoba podejmująca decyzję o takim samym wyglądzie na różnych urządzeniach strzeliła sobie w kolano i ujawniła braki w edukacji. NIE MA takiej możliwości, żeby tak samo łatwo było coś odnaleźć na małym prostokącie smartfonu i wielkim ekranie jeśli jest ten sam układ. Zatem zignorowali kompletnie użytkowników komputerów

Misio
Gość
Misio

Świetne – w szczycie sezonu wakacyjnego taka rewolucja. Szkoda, że nowa „wspaniała” strona nie umożliwia zalogowania – nie akceptuje wszystkich znaków specjalnych akceptowanych przez starą stronę. Cóż – pora na zmianę hasła. Przypomnij hasło – mail – link do strony i wpisz kod z SMSa. Niestety żaden SMS nie przyszedł. Muzyczka na infolinii znudziła mi się już po 13 minutach. Aplikacja mobilna – stara już nie działa, nowej… jeszcze nie ma. Wiem – narzekam. Mam nadzieję, że naprawią to zanim wyjadę na wakacje. Dobrze by było jeszcze dostać tę nową kartę do zamorskich testów (z opisu wygląda, że ma szerszy… Czytaj więcej »

Lenka
Gość
Lenka

Wyłączenie starej i brak nowej aplikacji to zdecydowanie największy hit tej zmiany. Ktoś powinien za to dostać premię.
Przez kilka lat byłam bardzo zadowolona z Aliora, od jakiegoś czasu jest tylko gorzej. Cyfrowy buntownik, żeby ich…

Podróżnik
Gość
Podróżnik

Odnośnie nowej karty wielowalutowej mam pytanie, tak dla pewności .
Co do walut innych niż te 23 prowadzone w Kantorze sprawa jasna: wymiana wg kursu MC na euro.
Ale w przypadku tych 23 walut brak mi pewności. Weźmy np. koronę duńską.
Jadę do Danii , nie założyłem subkonta w koronach duńskich i płacę w sklepie w Danii.
To, czy na zasadach ogólnych po prostu przeliczą mi DKK na EUR po kursie MC , czy też „ukarzą” mnie za lenistwo i przeliczą DKK po jakimś innym kursie?

Luscin
Gość
Luscin

Doskonałe pytanie. Też się nad tym zastanawiam. Jeśli to nie zadziała po kursie MasterCard to ciągle korzystniejsza będzie stara karta USD na kraje poza strefą Euro.

Michał
Gość
Michał

Mają przeliczać na euro po kursie MC. Pułapka jest tylko przy braku euro na koncie, wtedy przeliczają na PLN po swoim kursie i to jest jedyny niekorzystny przypadek.

Robert
Gość
Robert

Tototooto – w Revolut jakoś nie karzą za lenistwo.. A tutaj czycha zło.. Tylko sie zapomnij, to pojadą z kosmicznej tabelki..

Luscin
Gość
Luscin

Zadałem pytanie bankowi. Oto odpowiedź.
„Karta wielowalutowa Kantoru Walutowego automatycznie rozpoznaje walutę i dobiera odpowiedni rachunek walutowy do realizacji płatności kartą. Jeśli na rachunku waluty płatności będą niewystarczające środki, płatność nastąpi z podstawowego rachunku karty w EUR z zastosowaniem wyłącznie kursu przeliczenia waluty ustalonego przez organizację płatniczą Mastercard. Jeśli na rachunku w EUR będą niewystarczające środki do realizacji płatności, wartość płatności w EUR zostanie przeliczona na kwotę w PLN po kursie tabelowym Alior Banku. Jeśli na rachunku w PLN będzie niewystarczająca środki transakcja zostanie odrzucona.”

Podróżnik
Gość
Podróżnik

No i wszystko jasne. Dzięki.

Michał
Gość
Michał

Nie działa kantor to dziś :/ porażka

Subiektywny newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślę ci powiadomienie o najważniejszych tematach dla twojego portfela. Otrzymasz też zestaw pożytecznych e-booków. Dla subskrybentów newslettera przygotowuję też specjalne wydarzenia (np. webinaria) oraz rankingi. Nie pożałujesz!

Zamknij
social-facebook social-feed social-google social-twitter social-instagram social-youtube social-linkedin social-rss