29 lipca 2022

Wystartowały „zapisy” na wakacje kredytowe. Co może pójść nie tak? Przynajmniej kilka rzeczy

Wystartowały „zapisy” na wakacje kredytowe. Co może pójść nie tak? Przynajmniej kilka rzeczy

Weszła w życie ustawa o wakacjach kredytowych. Bladym świtem nie wszystkie banki zdążyły udostępnić w swoich systemach bankowości elektronicznej możliwości skorzystania z wakacji kredytowych. Miejmy nadzieję, że ich systemy informatyczne wytrzymają napór klientów, którzy zechcą złożyć zapisy na wakacje kredytowe. Co może pójść nie tak? Co najmniej kilka rzeczy

29 lipca bladym świtem nie wszystkie banki umożliwiały klientom elektroniczne złożenie wniosku o wakacje. Np. mBank informował w okienku czatu, że udostępni wniosek „w godzinach przedpołudniowych” i odsyłał do strony z informacjami o wakacjach. Jak donosicie mi na Facebooku, Getin Bank nie zdążył udostępnić wniosku w aplikacji mobilnej (jest na stronie). W Banku Millennium nie wszyscy widzą wniosek (ci, którzy jeszcze nie płacili lipcowej raty, nie widzą).

Zobacz również:

Ale większość banków już od samego rana pozwalała złożyć wniosek (w BPH był już dostępny poprzedniego dnia). W części banków – np. w PKO BP – jest możliwość wakacji dotycząca tylko dwóch miesięcy bieżącego kwartału. Ale np. w ING można od razu złożyć wniosek na wszystkie osiem rat. W Aliorze też, ale trzeba złożyć sześć osobnych wniosków (ufff…). Chwalicie Bank Millennium i BNP Paribas, gdzie podobno wystarczą dwa kliknięcia, żeby złożyć wniosek (ale tylko na bieżący kwartał). Zdarzają się banki, które nie ułatwiają życia. W BOŚ Banku…

„Trzeba podać takie dane jak data udzielenia kredytu i numer kredytu. Co zabawne, data udzielenia kredytu nie jest dostępna w serwisie internetowym, wiec trzeba poszukać jej w umowie kredytowej. I trzeba złożyć oświadczenie dotyczące przysługiwania wakacji w imieniu współkredytobiorców”.

Są banki, które przychylą nieba tylko tym klientom, którzy mają naturę buchalterów i potrafią perfekcyjnie prowadzić kalendarz:

„Santander postawił na utrudnienie i wniosek będzie trzeba składać co miesiąc, bo będzie udostępniany 7 dni przed końcem każdego miesiąca”.

W sumie chyba to największe „przewinienie” bankowe, które do tej pory zauważyłem – pomysł Santandera wydaje się być obliczony na to, że ludzie zapomną o terminie składania wniosków o kolejnz miesic wakacji albo go przegapią. Nieładnie.

Przed południem okazało się, że w niektórych bankach są problemy z przeciążeniem systemów informatycznych. Osób, które już pierwszego dnia składały wnioski o wakacje kredytowe, musiało być dużo np. w PKO BP, bo przez kilka godzin system nie realizował „zamówień na wakacje”. W mBanku, gdy „zapisy” już ruszyły, też nie wszystkim udawało się wbić do systemu za pierwszym razem.

Komu wakacje, komu?

Wakacje kredytowe – cztery miesiące w tym roku i cztery w przyszłym – przysługują każdemu, kto posiada kredyt hipoteczny w złotych zawarty przed lipcem tego roku, przeznaczony na zaspokojenie własnych potrzeb mieszkaniowych. Można skorzystać z wakacji tylko dla jednego kredytu, natomiast nie można wystąpić o wakacje w sytuacji, gdy na kredytowanym mieszkaniu zarabiamy (ma ono charakter inwestycyjny).

Nie ma znaczenia, czy kredyt spłacamy terminowo (nawet poważne zaległości nie wykluczają korzystania z wakacji), nie ma też znaczenia, czy w kredytowanym mieszkaniu jesteśmy zameldowani. Nie ma wreszcie znaczenia, czy już się do mieszkania wprowadziliśmy, czy też jeszcze nie. Nie muszą być nawet wypłacone wszystkie transze kredytu. „Wakacjowane” mieszkanie nie musi być naszą jedyną nieruchomością, możemy mieć inne – ale właśnie to mieszkanie powinno zaspokajać nasze potrzeby mieszkaniowe.

Wakacje kredytowe prawie zawsze się klientowi opłacą. Kapitał „wakacjowanych” rat jest przesuwany na koniec harmonogramu (a odsetki „znikają” i zostaną ponownie naliczone, gdy nadejdzie pora spłacania tych przesuniętych rat – i będą zależały od oprocentowania, które wówczas będzie obowiązywało). Nie można „zwakacjować” składek ubezpieczeniowych związanych z kredytem – nawet jeśli przesuniemy ratę, to składki trzeba będzie zapłacić.

Opcje wykorzystania wakacji kredytowych są następujące: wyuzdana konsumpcja bądź łatanie dziur w domowym budżecie, odłożenie tych pieniędzy i stworzenie z nich poduszki finansowej na wszelki wypadek, zainwestowanie tych pieniędzy, żeby zarabiały do czasu zapłaty odłożonych rat, spłacenie tymi pieniędzmi części kredytu hipotecznego bądź spłacenie jakiegoś innego kredytu (i zrobienie sobie luzu w domowym budżecie).

W przypadku nadpłaty kredytu hipotecznego najkorzystniejszą opcją jest utrzymanie dotychczasowych rat i skrócenie czasu kredytowania. Na drugim miejscu pod względem opłacalności jest zmniejszenie raty kredytowej przy zachowaniu tego samego okresu kredytowania. Przed nadpłaceniem raty warto sprawdzić, czy bank nie pobiera opłaty za wcześniejszą częściową spłatę kredytu oraz ile ona wynosi (czasem warto poczekać z nadpłatą).

————

POSŁUCHAJ KONIECZNIE: 114. odcinek „Finansowych Sensacji Tygodnia” już jest. Co o przyszłości deponentów i kredytobiorców można wywróżyć z wyników Banku Millennium? Czy banki zaczną dzielić się z klientami kosztami cyberwyłudzeń? Kto kogo wyzyskuje przy kredytach hipotecznych? Zapraszam do posłuchania tutaj.

————

Czytaj też: Oto lista rzeczy, które warto sprawdzić przed złożeniem wniosku o wakacje kredytowe, żeby wszystko gładko poszło

Złożenie wniosku o wakacje: razem czy osobno?

Złożenie wniosku o wakacje kredytowe jest proste, zwłaszcza jeśli korzystamy z drogi internetowej. Warto jedynie pamiętać, żeby po wypełnieniu formularza sprawdzić e-mail, bo bank powinien przesłać potwierdzenie złożenia wniosku. To potwierdzenie jest jednocześnie świadectwem jego doręczenia i dopiero od tego momentu możemy założyć, że nie trzeba spłacić raty w sierpniu i we wrześniu (albo tylko w jednym z tych miesięcy, jeśli złożymy wakacje tylko na jeden miesiąc).

Warto pamiętać, że niewykorzystane wakacje kredytowe przepadają, a więc jeśli nie złożymy do końca września wniosku o wakacje kredytowe na trzeci kwartał 2022 r., to już nie będziemy mogli tego zrobić. Stąd UOKiK żąda od banków, by umożliwiły klientom opcję wnioskowania o wszystkie osiem miesięcy wakacji kredytowych od razu (żeby nie było ryzyka, że zapomnimy o kolejnych „rundach”). O ile mi wiadomo, nie wszystkie banki zastosują się do tego postulatu.

Jeśli mamy kredyt na spółkę z partnerem (a czasem też na spółkę z rodzicami lub innymi członkami rodziny), to wystarczy złożenie wniosku przez jednego współkredytobiorcę. Pozostali dostaną jedynie informację, że kredyt został objęty wakacjami. A to oznacza, że tam, gdzie kredytobiorcy są w konflikcie, może być problem z „podziałem łupów” (chyba że ratę płaci tylko jedna osoba – ta, która złożyła wniosek o wakacje).

„Samodzielnie spłacam kredyt hipoteczny i chcę złożyć wniosek o wakacje kredytowe. Niestety współkredytobiorcą jest moja była żona, która nie chce podpisać wniosku (trwa między nami wieloletni konflikt). Czy wystarczy tylko mój podpis na wniosku jako jedynego spłacającego ten kredyt?”

– pyta pan Jarosław. Faktyczna sytuacja nie ma znaczenia, każdy z współkredytobiorców może złożyć wniosek o wakacje kredytowe, ale ich potencjalne konsekwencje poniesie ten, kto faktycznie spłaca raty.

Tutaj podstawowy set wiedzy o wakacjach kredytowych: komu przysługują, komu nie, jaka będzie procedura ich udzielania?

Tutaj o ważnym dylemacie: wakacje czy fundusz wsparcia: czy bardziej opłacają się wakacje kredytowe czy skorzystanie z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców?

Tutaj o sytuacji finansowej banków po wakacjach: czy banki stać na wakacje kredytowe? Czy my je okradamy? A może tylko oddadzą to, co niesprawiedliwie zarobiły?

Tutaj o sytuacji najemców: Wakacje kredytowe pozwolą zaoszczędzić tysiące złotych kredytobiorcom. A co z najemcami, których czynsze też mocno idą w górę? Czy im też ktoś powinien „dopłacić”?

Tutaj: informator Ministerstwa Finansów o wakacjach kredytowych

Zapisy na wakacje kredytowe: czy bank może nie uwzględnić wniosku?

Jeśli samodzielnie spłacamy raty kredytu, to po doręczeniu bankowi wniosku o wakacje kredytowe już ich płacić nie musimy. Natomiast spodziewam się kłopotów w przypadku osób, którym bank pobiera raty kredytowe automatycznie z rachunku bankowego. Nie jestem pewny, czy w każdym przypadku bankom uda się zatrzymać ten mechanizm (zwłaszcza jeśli termin płatności raty przypada już na 1 sierpnia albo blisko tej daty).

Może się więc zdarzyć, że złożymy wniosek o wakacje kredytowe, a bank za dwa dni jednak pobierze ratę jak zwykle. Wówczas będzie trzeba składać reklamację i odkręcać sprawę. Warto sprawdzić saldo rachunku bankowego w okolicach dnia spłaty raty i ewentualnie od razu zareagować.

Czy bank może nie uwzględnić wniosku o wakacje kredytowe? Jeśli został on prawidłowo złożony i zatwierdzony przez wszystkich współkredytobiorców – nie może (chyba że wykryje oszustwo lub nadużycie). Co najwyżej w późniejszym terminie, po weryfikacji sytuacji, bank może nas poprosić o zapłacenie raty, którą zawiesiliśmy, motywując to faktem, że wakacje nam nie przysługują (czyli że złożyliśmy fałszywe oświadczenie, iż nam przysługują). Co się wtedy dzieje? Możliwości jest kilka:

>>> składamy odwołanie od decyzji banku i przedstawiamy argumenty na poparcie tezy, że wakacje nam się jednak należą. Jeśli bank je uzna, to jesteśmy w domu. Jeśli ich nie uzna, to otwierają się dwie kolejne możliwości

>>> bank pobiera automatycznie pieniądze z naszego rachunku, a my żądamy ich zwrotu, najpierw polubownie, a jeśli trzeba, to sądownie. Bank nie powinien samowolnie pobierać spornych kwot z rachunku klienta, ale niestety znamy przypadki, gdy takie rzeczy się działy

>>> bank nie pobiera automatycznie spornych pieniędzy, natomiast zaczyna nas nękać: wpisuje na listę nierzetelnych klientów w biurach informacji gospodarczej (co oznacza kłopoty przy podpisaniu umowy o telefon na abonament, wynajęciu mieszkania, nie mówiąc już o zaciąganiu pożyczek), obniżając nam rating w BIK oraz próbując egzekwować sporne kwoty z pomocą sądu

>>> bank składa do prokuratury zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przez nas przestępstwa z kodeksu karnego, czyli składanie fałszywych oświadczeń, wprowadzenie w błąd i narażenie na straty.

Banki mają ograniczone możliwości weryfikowania naszych uprawnień do korzystania z wakacji (sprawdzenie, czy dany klient wynajmuje komuś mieszkanie objęte wakacjami wymagałoby dostępu do danych urzędów skarbowych), więc zapewne opisane przeze mnie powyżej prawne utarczki będą należały do rzadkości.

 

Wakacje kredytowe: cztery powody do awantur

Co będzie najczęściej przedmiotem sporów między klientami a kredytobiorcami? Są co najmniej cztery obszary działania wakacji kredytowych, w których wiele zależy od interpretacji sytuacji.

>>> Kredyt refinansowy a wakacje kredytowe. Jeśli przenieśliśmy kredyt hipoteczny do innego banku, to z jednej strony wakacje powinny nam przysługiwać (bo nadal mamy kredyt hipoteczny, a nowy kredyt jest po prostu „przedłużeniem” zaspokajania potrzeby mieszkaniowej z pomocą innej instytucji finansowej), a z drugiej – nie, bo kredyt refinansowy nie zaspokaja potrzeby mieszkaniowej tylko potrzebę tańszego finansowania. Banki mają różne spojrzenie na tę sprawę.

>>> Bieżące wykorzystywania mieszkania a wakacje kredytowe. Zgodnie z literą ustawy wakacje przysługują w związku z kredytem zawartym w celu zaspokojenia potrzeb mieszkaniowych wnioskodawcy. Czytając ustawę wprost: wystarczy, że w momencie spisywania umowy taki był nasz cel, intencja. Nawet jeśli teraz wynajmujemy mieszkanie, to przecież kredyt był zawarty w celu zaspokojenia naszych potrzeb (a te potem się zmieniły). Część banków interpretuje rzecz inaczej: dla nich znaczenie ma bieżące wykorzystanie mieszkania.

>>> Stała stopa procentowa a wakacje kredytowe. Wakacje kredytowe wydłużają okres kredytowania i wszystkie terminy związane ze spłacaniem kredytu. Niektórzy klienci mają nadzieję, że wydłuży się też czas trwania 5-letniego okresu stałej stopy procentowej, na który się umówili z bankiem (oprocentowanie w wielu przypadkach jest okazyjne, patrząc z obecnego punktu widzenia). Część banków nie uznaje takiego punktu widzenia – ich zdaniem termin stałej stopy nie jest związany ze spłatą kredytu, a więc się nie wydłuża.

>>> Nowy kredyt a wakacje kredytowe. Niewykluczone, że pojawią się też spory związane z odmową udzielenia temu czy innemu klientowi nowego kredytu z powodu faktu, iż skorzystał z wakacji kredytowych. Sądzę jednak, że będą to przypadki incydentalne. Ale tu też będą zapewne głośne spory pomiędzy bankami i klientami, bowiem wakacje kredytowe zdaniem klientów są ich prawem i nie mogą być powodem dyskryminacji, zaś zdaniem banków są „pomocą”. A jak ktoś zgłasza się po pomoc, to znaczy, że ma kłopoty finansowe.

Czytaj też: Czego można dowiedzieć się na bankowych szkoleniach o wakacjach kredytowych?

Czytaj też: Kłopoty z kredytem? Oto osiem sposobów, jak sobie z nimi radzić. Skorzystaj z nich, zanim zaczną dzwonić windykatorzy i trafisz na czarną listę

Miejmy nadzieję, że awantur będzie jak najmniej. Dawajcie znać, czy udało się Wam złożyć wniosek o wakacje kredytowe i czy wszystko poszło gładko (piszcie komentarze pod tekstem i ślijcie e-maile na adres: maciej.samcik@subiektywnieofinansach.pl). No i zgłaszajcie wszelkie problemy i spory z bankami dotyczące wakacji. Będę aktualizował o nie ten artykuł. Dobrych wakacji!

————-

Chcesz się obronić przed inflacją? Skorzystaj z bankowych promocji

Obawiasz się inflacji? Zastanawiasz się, co zrobić z pieniędzmi leżącymi w banku? Sprawdź „Okazjomat Samcikowy” – to aktualizowane na bieżąco rankingi lokat, kont oszczędnościowych, a także zestawienie dostępnych dziś okazji bankowych (czyli 200 zł za konto, 300 zł za kartę…). Sprawdź, wybierz coś dla siebie i zacznij zarabiać na bankach:

>>> Ranking najwyżej oprocentowanych depozytów. Gdzie ulokować kasę na dłużej?

>>> Ranking najlepszych kont oszczędnościowych. Gdzie „zaparkować” pieniądze?

>>> Przegląd aktualnych promocji w bankach. Który bank zapłaci ci kilka stówek? I co trzeba zrobić w zamian?

—————

Chcesz porady w sprawie inwestowania oszczędności? Zapisz się na newsletter Samcika!

I na koniec ogłoszenie. Jeśli masz pytania dotyczące swoich oszczędności, chciałbyś uzyskać moją poradę, to zapisz się na newsletter „Subiektywnie o Finansach”. Do subskrybentów od czasu do czasu wysyłam specjalny e-mail, w którym informuję, w jaki sposób odbiorcy newslettera będą mogli uzyskać na wyłączność moją poradę dotyczącą swojej sytuacji finansowej w czasie kryzysu koronawirusowego. Jak uzyskać poradę na wyłączność? Kliknij tutajzapisz się na mój newsletter i bądźmy w kontakcie!

zdjęcie tytułowe: Lechenie/Pixabay

Subscribe
Powiadom o
223 komentarzy
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze
Mario
16 dni temu

Millenium na godz 9h wniosku brak…

ARTUR
16 dni temu

W Bank BPS SA jeżeli ma się współkredytobiorcę jedyna opcja złożenia wniosku to wizyta w oddziale! Na 1 sierpnia mam płatność za ratę. Zapewne bank liczy, że sporo osób nie da rady dotrzeć na czas.. Na Śląsku najbliższy oddział jest w Sosnowcu:-) INFORMACJE OGÓLNE………………………………………………………………………………………………………………… Zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 7 lipca 2022 r. o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom (dalej: „Ustawa”) Kredytobiorca kredytu hipotecznego udzielonego na nabycie nieruchomości przeznaczonej na indywidualne cele mieszkaniowe ma możliwość zawieszenia spłaty kredytu hipotecznego w PLN, tzw. „wakacje kredytowe    Na wniosek Kredytobiorcy w ramach ustawowych wakacji kredytowych przysługuje Kredytobiorcy Zawieszenie spłaty kredytu… Czytaj więcej »

Marcin
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

A co to za opcja podpisu elektronicznego? Pytam bo też mam kredyt w BPS i mam ten sam problem zo ARTUR i nie widzę innej możliwości niż wizyta w banku…

Przemo
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Malo który zwykły Kowalski ma podpis elektroniczny.

tomp
16 dni temu
Reply to  ARTUR

Też w BPS mam kredyt i jak się zaznaczy opcje „kredyt wspólny” – zapraszają do oddziału, a nie można dokończyć online 🙁

Co więcej jak się dowiadywałem wcześniej to doradca w oddziale informował, że trzeba będzie podpisać aneks do umowy 😮

To dopiero nowoczesny bank. Zaznaczam, że w całym zachodniopomorskim województwie jest tylko 1 placówka w Szczecinie

Paulina
16 dni temu

Zastanawiam się w którym momencie złożyć wniosek o wakacje – już teraz czy kilka dni przed automatycznym poborem przez bank raty kredytu?

ARTUR
16 dni temu

UWAGA dla wszystkich mających kredyt w Bank BPS wspólnie z współkredytobiorcą.
Wszystkie osoby mające termin płatności na 1 sierpnia 2022, tylko dzisiaj 29/07/2022 mają możliwość złożenia wniosku o wakacje kredytowe na sierpień. Potwierdzone z infolinii banku po 20 minutach oczekiwania.
Jak się wyraziła Pani na infolinii można też wysłać wniosek mailem z podpisem kwalifikowanym elektronicznym…

ARTUR
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

A we wniosku o wakacje pod oświadczeniami jest punkt 5 który mówi:
„W trakcie zawieszenia spłaty kredytu wszelkie wnioski i dyspozycje składane przeze mnie/nas dotyczące kredytu, w związku z faktem zawieszenia jego spłaty, nie mogą być przez Bank realizowane”

Czyli wprowadzają chyba nielegalnie blokadę możliwości nadpłaty, wyjście jest takie, że kumulujemy raty za sierpień, wrzesień, październik, listopad, i w grudniu nadpłacamy całość.
Podaję link gdzie na samym dole jest dostępny wniosek:
https://www.bankbps.pl/klient-indywidualny/kredyty/wsparcie-dla-kredytobiorcow/ustawowe-wakacje-kredytowe

ARTUR
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Jeżeli teraz zawieszę 2 kwartały w 2022 i 2023 w każdym kwartale po 1 racie to nadpłatę najwcześniej będę mógł zrobić listopadzie/grudniu 2023 czy w styczyniu?

ARTUR
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Dziękuję za informację, jadę zaraz z wnioskiem od oddziału.

ARTUR
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Już po wizycie w banku, wniosek złożony, miło, sympatycznie, bez jakichkolwiek „ostrzeżeń” czy zniechęcenia.

tomp
16 dni temu
Reply to  ARTUR

proszę dać znać jak poszło ze złożeniem wniosku, ja mam ratę na 5 sierpnia dlatego pojadę do placówki w przyszłym tygodniu

Agata
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

czy to oznacza że nie mogę zrobić nadpłaty już w sierpniu? w okresie zawieszenia?

Marek
16 dni temu
Reply to  ARTUR

Tylko czy warto się śpieszyć:

W 2023 realne oprocentowanie kredytu „na wakacjach” będzie równe 2/3 oprocentowania wynikającego z umowy. Jak pomnożymy to przez 100/81 (poprawka na podatek Belki) to mamy minimalne oprocentowanie na lokacie rekompensujące wcześniejszą nadpłatę – już teraz takie lokaty są, a do rozważenia też obligacje COI i EDO (porównywalne do lokat w pierwszym roku, ale potencjalnie dużo lepiej oprocentowane za rok).

Kej
12 dni temu
Reply to  Marek

A ten zapis we wnosku o wakacje kredytowe w BPS:

Na podstawie wiążącej mnie/nas z Bankiem Umowy kredytowej oraz na podstawie art. 70 Prawa bankowego, Bank ma obowiązek badania zdolności kredytowej Kredytobiorcy a ja/my jestem/jesteśmy zobowiązany/zobowiązani przedłożyć na żądanie Banku w całym okresie obowiązywania Umowy kredytu dokumenty i informacje niezbędne do dokonania oceny
zdolności kredytowej.

Nikogo nie martwi? Nie piszą o możliwości, a obowiązku…

kej
11 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Dokładnie. Co gorsza, na mnie to trochę zadziałało. Jeszcze mam dwa tygodnie na ew. skorzystanie z wakacji, no ale mocno się waham zwłaszcza jak się jeszcze dowiedziałem, że późniejszą spłatę kapitału z tego co oszczędzę na ratach po wakacjach kredytowych musiałbym załatwiać pismem bezpośrednio w oddziale, który w Warszawie jest już tylko jeden, czynny poniedziałek-piątek 9-17.

A pomyśleć, że skorzystałem z tego banku jakieś 8 lat temu bo był na tle molochów typu ING czy Getin Bank taki dostępny i prokonsumencki..

kej
1 dzień temu
Reply to  Maciej Samcik

Dodam jako ciekawostkę, że 10.08 został opublikowany nowy wniosek do wakacji kredytowych od BPS i już tego zapisu o obowiązku badania zdolności nie ma i ogólnie złagodzili mocno przekaz… 😉

Adam
16 dni temu
Reply to  ARTUR

No bo przecież podpis kwalifikowany jest taki popularny wśród przeciętnych obywateli… Ten bank to chyba chce zawrzeć bliższą znajomość z UOKIK 😉

Yyy
16 dni temu

BNP 5 kliknięć włącznie z tym uruchamiającym wniosek.

Michał S
16 dni temu

Udało się złożyć wniosek na zawieszenie 8 rat w banku ING. Szalona konsumpcjo witam Cię!! :D:D 😉

Tomasz
16 dni temu
Reply to  Michał S

Nie szalona. Wyuzdana 😀

Mariusz
16 dni temu

Pewnie wszystko moze pojsc nie tak… Klienci ING juz sie skarza, ze po zarejestrowaniu okresow zawieszen odsetki z tych okresow sa kumulowane i dodawane do normalnych platnosci w harmonogramie.

Mariusz
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Tez nie wierze, by tak mialo byc. Ale sporo osob to zglasza, wiec taka wlasnie widocznosc zdaje sie byc faktem.

Michał
16 dni temu
Reply to  Mariusz

U mnie też pokazuje w ING jakieś bzdury.
Pomimo zaznaczenia w wniosku ośmiu miesięcy, w harmonogramie zdjęło tylko jedną najbliższą ratę. Odsetki kumulują się w następnej.
Ale nie przejmuje się, porobiłem zrzuty z ekranu jak zaznaczyłem. Niech poprawiają.

Adax
16 dni temu

w ING system padł…

stef
16 dni temu
Reply to  Adax

o 6.00 rano, bez problemu sie udało

Adax
16 dni temu
Reply to  stef

u mnie ok 10 po autoryzacji kodem, ing padł i wylogowało mnie z systemu. Teraz mam zagwozdkę czy wniosek skutecznie złożony, czy nie. Poszła wiadomość na ich kanał komunikacji ze screenem.

oxo
16 dni temu
Reply to  Adax

Sprawdż, czy jest zarejestrowany w „moje dokumenty”. Poprawnie wpisany wniosek tam jest do pobrania w pdf-ie.

armi
16 dni temu

BOŚ Bank – można złożyć tylko wniosek tylko na 3 kwartał
dodatkowo trzeba podpisać takie oświadczenie:

’Oświadczam, że

po zakończeniu okresu zawieszenia spłaty kredytu będę/będziemy spłacać kolejne raty kredytu zgodnie z nowym harmonogramem spłat.’

Czy aby nie jest to rezygnacja z ubiegania się o wakacje kredytowe w następnych okresach?

janek
16 dni temu

szkoda gadać jeśli chodzi o ten Santander, branie kredytu w tym banku to był mój najgorszy pomysł w życiu, tak robią pod górkę na każdym kroku, że szkoda gadać….

Piotr
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Składam wniosek w Santander i jest bardzo przejrzyście i jak trzeba: wybieram sobie dogodne miesiące. Załączam obrazek.

Sant.png
Piotr
16 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Czy mój post odnośnie tego, że w Santander jest bardzo przejrzysty schemat składania wniosku i można zaznaczyć wszystkie 8 miesięcy nie nadawał się do publikacji? Z jakiego powodu?

Antywyzysk
16 dni temu
Reply to  janek

Santandera trzeba szerokim łukiem omijać. 4 lata trwał spór w sądzie o kredyt CHF. Wygrałem prawomocnie. Straszyli mnie gdy sprawa się toczyła, straszyli przed samym wyrokiem, a teraz straszą po wyroku. Nie szczędzą na prawników, ale klientów mają za nic, gdy ci wpadną w ich sidła.

Piotr
16 dni temu
Reply to  janek

Co najmniej od kilku godzin, można bardzo wygodnie wybrać dowolne miesiące.

Sant.png
Marcin Staly Czytelnik
16 dni temu

Ja juz zapisany w PKO BP. Z samego rana byla taka mozliwosc w ipko

Pibloq
15 dni temu

Nooo, gdyby w panstwowym PKO Bp utrudniali realizacje pomysłu rządzących, toby głowy poleciały chyba… 😉

Marek
16 dni temu

Dzień dobry, Złożyłem wniosek o ustawowe wakacje kredytowe w mBanku ok godziny 10:00. Wypełnianie wniosku jest proste i intuicyjne. Można złożyć jeden wniosek na wszystkie 8 miesięcy lub też osobne wnioski na pojedyncze miesiące. Pod koniec procedury dostałem dwa maile: informacja, że złożyłem wniosek informacja o pozytywnej decyzji o zawieszeniu spłaty kredytu hipotecznego Troszkę zaskoczyło mnie, że mBank rości sobie prawo do wydawania decyzji w sprawie rozpatrzenia wniosku skoro ustawa mówi, że samo złożenie wniosku już spłatę kredytu zawiesza. Z drugiej strony to dobrze – bo składanie wniosku w ostatnim kroku w serwisie transakcyjnym „zawisło” i po jakimś czasie pojawił… Czytaj więcej »

Jack
16 dni temu
Reply to  Marek

nie zmienily Ci sie w harmonogramie wysokosci rat? Mi wzrosly znacznie (mam oprocentowanie stale), rzekomo ma sie to zaktualizowac po 1 sierpnia na takie jak powinny byc.

Marek
16 dni temu
Reply to  Jack

Ja mam oprocentowanie zmienne i w harmonogramie nic się nie zmieniło (łącznie z tym, że wiszą raty w sierpniu i wrześniu) ale na stronie dodana jest informacja:
„Jeżeli skorzystałeś z ustawowych wakacji kredytowych, w harmonogramie przedstawimy Ci zmiany wynikające z pierwszego aktywnego okresu, na który zawiesiliśmy ratę. Zaktualizowany harmonogram będzie dostępny w serwisie transakcyjnym najwcześniej w pierwszym dniu ustawowych wakacji kredytowych.”

Popatrzę w poniedziałek co tam się zadzieje, bo jednak mam małe obawy wynikające z tego, że procedura składania wniosku „zwisła” w ostatnim kroku (tzn w tym, gdzie się spodziewałem informacji, że wniosek został zarejestrowany)

Joanna
16 dni temu
Reply to  Jack

Też tam mam, odsetki wzrosły mi o ponad 100 zł, mimo że mam % stałe.

Rafał
15 dni temu
Reply to  Jack

Mam analogiczną sytuację w mBanku.

Pawel
16 dni temu

Wniosek złożony, w Pekao SA opcja tylko na najbliższe dwa miesiące.

Beata
15 dni temu
Reply to  Pawel

To prawda, tylko 2 miesiące. A czy otrzymałeś jakieś potwierdzenie mailem?

Małgosia
11 dni temu
Reply to  Pawel

Nie ma żadnej odpowiedz na maila. Status wniosku można sprawdzić przez logowanie do bankowości elektronicznej – złożone dyspozycje. I tutaj uwaga; status może być ze wniosek odrzucony – ja tak miałam. I teraz gdy poprosiłam o uzasadnienie dlaczego odrzucony zero odpowiedzi. Natomiast pojawiła się we wniosku odpowiedz: „Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna („Bank Pekao S.A.”) informuje, że nie może zrealizować otrzymanego wniosku. Powodem jest brak spełnienia warunków do zawieszenia spłaty kredytu określonych w art. 73-74 ustawy z dnia 7 lipca 2022 r. o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom. Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna Podstawa prawna:… Czytaj więcej »

Jaroslaw
16 dni temu

Getin Bank – wedlug informacji w internetach powinna byc zakladka „nowy wniosek” gdzie powinienem miec mozliwosc zawieszenia rat. Po zalogowaniu sie w serwisie transakcyjnym i przeszukaniu calej strony stwierdzam ze nie ma takiej zakladki. Wiec Getin albo nie dal rady do dnia dzisiejszego tego ogarnac lub robi to celowo… Dodatkowo infolinie nie odbiera telefonu – sensie agent…

Jacek
16 dni temu

systemy PKO i mBanku już padły

Jacek 'jazz P.
16 dni temu

Musze pochwalić mBank.
Fakt, nie było wniosku 'bladym switem’ ale już jest, metoda złożenia poprzez bankowość elektroniczną prostsza chyba być nie może, 2 kliknięcia, wybór kwartału i miesięcy w których chcemy wakacje.
Dosłownie po 2min email potwierdzający … decyzję

Wielokrotnie narzekałem na system bankowości elektronicznej mBank (zanim sie do niego nie przyzwyczaiłem) ale ten wniosek jest naprawdę dla laika.

PRZEMO
16 dni temu

Na forum ing widze ludzie pisza ze im odsetki naliczaja w okresie zawieszenua

Yyy
13 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

BNP. Całkowita kwota do spłaty wzrosła od piątku o 200zl. Czyli odsetki naliczają się nadal

Robert
12 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Dokładnie tak jest. Rata w sierpniu 2.600 zł. Zawieszona i cyk we wrześniu 5400zł.
Kredyt w ING, jeszcze nie uruchomiona spłata kapitału, tylko odsetki. Wygląda, że spłata zawieszona, ale odsetki od całej kwoty trzeba zapłacić. Jak nie w jednym miesiącu, to w następnym x2.

Ewa
9 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Niestety nie skorygowali, pisalam dzis z rana maila do Was w tej sprawie. Do tej pory nie zwolnili mi blokady na koncie (blokada na rate odsetkowa, kapital zawieszony). Wszystko wyjasnili, ze jakis blad itp ale mam zablokowane przez caly dzien prawie 4k :/ Takie bledy na duze kwoty powinni rozwiazywac priorytetowo

Ewa
8 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Niestety, jest jeszcze gorzej – mimo potwierdzenia na pismie, ze po zwolnieniu blokady rata sie nie sciagnie, ta sie jednak zaksiegowala. Jest sobota, wiec zapewne musze czekac min do poniedzialku na korekte i tu zrobia sie min 4 dni kiedy bank pozbawia mnie calkiem sporej kasy

Ewa
8 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Jasne, dzis rano rozmawialam ponwnie, dali sobie czas do poniedzialku do konca dnia… Tak jak lubie ten bank, tak wkurzyli mnie ta akcja na max :/

stef
16 dni temu
Reply to  PRZEMO

Wystarczy sprawdzić w zakładce usługi, przyszłe płatności, u mnie po zapisaniu się na wakacje w ING rata „zniknęła” w miesiącach w których zdecydowałem sie zawiesic spłatę rat.

Adam
16 dni temu

PKO BP – bez problemów w serwisie transakcyjnym, wnioskować można tylko na raty w tym kwartale.

Agata
16 dni temu
Reply to  Adam

PEKAO SA identycznie

klaudia
16 dni temu

2 kliknięcia w banku millenium na 2 miesiące zawieszenia spłaty, bezproblemowo

waldi
16 dni temu
Reply to  klaudia

Millennium – kilka kliknięć i są wakacje na jeden miesiąc (mogłem wybrać sierpień LUB wrzesień, nie dało się obu). Kolejnego nie da się zaklepać, wyświetla się komunikat, że już jestem na wakacjach

waldi
15 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Dodam, że kontaktowałem się w tej sprawie z obsługą banku. Pani poinformowała mnie, że nie przyjmie kolejnego wniosku „bo nie” (może bardziej uprzejmie, ale do tego sprowadzała się argumentacja). Z wnioskiem na wrzesień zaprasza po 29. sierpnia.

Yaro
15 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Póki co Millenium daje możliwość zawieszenia na sierpień lub sierpień i wrzesień i nic więcej. Słabo ale nic lepszego się po tym banku nie spodziewałem. Ale powiadomienia o nowych ofertach pożyczek i kredytów to dostaję po kilka w tygodniu od nich.

Tomasz
13 dni temu
Reply to  Yaro

To dziwne, bo u mnie w Millenium po rozwinięciu listy z dostępnymi okresami pokazują się dwie opcje:

  • od 01-08-2022 do 31-08-2022 (sam sierpień, czyli 1 miesiąc)
  • od 01-08-2022 do 30-09-2022 (sierpień i wrzesień, czyli 2 miesiące)
Ewa
14 dni temu
Reply to  waldi

Tak samo, teraz nie wiem jak dalej postepowac..

Tomasz
16 dni temu

Napisał Pan ,że nie można „zwakacjować” składek ubezpieczeniowych. Z mbanku dostałem informację ,że ubezpieczenie kredytu nie działa w trakcie wakacji i składka nie będzie pobrana. To akurat nie jest najlepsza informacja.

Jacek
16 dni temu
Reply to  Tomasz

Nie najlepsza bo nie masz ochrony na wakacje czy o coś innego chodzi?

Jacek 'jazz P.
16 dni temu
Reply to  Tomasz

Po złożeniu wniosku (mBank), w potwierdzeniu jakie otrzymałem jest zapisane:
„W wybranym okresie wakacji kredytowych będziemy pobierać opłaty z tytułu ubezpieczeń powiązanych z umową kredytową.”

Tomasz
16 dni temu
Reply to  Jacek 'jazz P.

Dokładnie tak. A poniżej „Nie pobierzemy składek za Ubezpieczenie Spłaty Rat Kredytu.”

Marek
16 dni temu
Reply to  Tomasz

A ja w potwierdzeniu nie dostałem żadnej z tych informacji. Ale to chyba dlatego, że dokładnie 5 lat po podpisaniu umowy zrezygnowałem z tego ubezpieczenia (bo po 5-latach można było bezkarnie to zrobić).
A piszę to dlatego, żeby docenić mBank, za spersonalizowanie takiego potwierdzenia w zależności od parametrów kredytu. Zdecydowanie częstszą praktyką jest jednak wysyłanie megabajtów pdf’ów, gdzie tylko trzy zdania dotyczą adresata.

Marek
15 dni temu
Reply to  Tomasz

W mojej umowie ubezpieczenie spłaty raty wynosiło 4% od wysokości raty. Moim zdaniem to ubezpieczenie nie tyle się „zwakacjowało” co wyzerowało – bo skoro rata w danym miesiącu wynosi 0 zł to jej ubezpieczenie również okrągłe 0 zł.

Subiektywny newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślę ci powiadomienie o najważniejszych tematach dla twojego portfela. Otrzymasz też zestaw pożytecznych e-booków. Dla subskrybentów newslettera przygotowuję też specjalne wydarzenia (np. webinaria) oraz rankingi. Nie pożałujesz!