16 grudnia 2025

Halo, Revolut Mobile Plans są już w Polsce! Prześwietlam nową usługę i sprawdzam, czy Orange, Play i Plus mają się czego bać

Halo, Revolut Mobile Plans są już w Polsce! Prześwietlam nową usługę i sprawdzam, czy Orange, Play i Plus mają się czego bać

Revolut udostępnił pierwszym klientom w Polsce usługi telekomunikacyjne zintegrowane z kontem bankowym. Warto skorzystać? Cóż, nielimitowane rozmowy i SMS-y w Polsce i Unii Europejskiej oraz 50 GB transferu danych do wykorzystania (część w roamingu), do tego VPN i lokalny numer bez „lojalek” znanych u klasycznych telekomów za 25 zł miesięcznie? Revolut Mobile Plans to nie jest najtańszy pakiet na rynku, ale dla fanów Revoluta zaletą może być wygoda i integracja – wszystko w jednej apce. Czy Orange, Play i Plus mają się czego bać?

Revolut od dawna próbuje być „aplikacją do wszystkiego”: konto, karta, inwestycje, ubezpieczenia podróżne, bilety, noclegi. Teraz dorzuca kolejną cegiełkę – tym razem „wchodząc w buty” operatorów komórkowych. Mobile Plans, które właśnie debiutują w Polsce to pełnoprawne pakiety usług telefonii komórkowej. Zawierają nielimitowane rozmowy i SMS-y w Polsce i Unii Europejskiej, 50 lub 200 GB danych do wykorzystania w kraju, spory limit danych w roamingu i lokalny numer telefonu.

Zobacz również:

Czy taki „abonament z aplikacji bankowej” to faktycznie wygoda i oszczędność i czy warto przenosić do Revoluta numer telefonu? Czym się wyróżnia ta oferta? Gdzie mogą kryć się haczyki? Co w nowych Mobile Plans jest realną wartością dodaną i czy cenowo to jest też rewolucja?

Revolut wprowadza Mobile Plans: Polska na pierwszy ogień

To kolejny krok po wprowadzeniu wirtualnych kart eSIM, które w 2024 r. okazały się nieoczekiwanym hitem w ofercie Revoluta. Miliony aktywowanych pakietów danych w ponad 100 krajach pokazały coś ważnego: klienci nie traktują tej aplikacji jako „fajnego konta z podręczną kasą”, ale też jako narzędzie do ogarniania dużej części swojej mobilności – finansowej i komunikacyjnej.

O ile jednak eSIM to tylko możliwość korzystania z roamingu danych w przewidywalnej cenie (nawet w egzotycznych lub bardzo drogich miejscówkach), o tyle teraz Revolut wprowadza kompleksową usługę telekomunikacyjną w ramach swojej aplikacji. I trochę domyka ekosystem. W aplikacji możesz wymienić walutę na wyjazd, zapłacić za hotel, kupić pakiet danych komórkowych, żeby na miejscu komunikować się ze światem, a teraz też mieć w Revolucie subskrypcję pozostałych usług komórkowych.

Konstrukcja Mobile Plans wpisuje się w sposób, w jaki Revolut projektuje swoje usługi. Jest prosto – tylko dwa warianty do wyboru. I jest elastycznie – bez długoterminowej umowy, można usługę włączyć i wyłączyć w dowolnym momencie. I jest też wygodnie – w kilku kliknięciach można się „dokopać” do usługi z poziomu aplikacji i ją aktywować albo wyłączyć. Płatność za wykupiony pakiet też dzieje się „sama”.

Cena za podstawowy pakiet w Revolut to 25 zł miesięcznie. Nie jest to na pewno najtańszy tego typu pakiet na rynku. Tzw. „wirtualni” operatorzy tacy jak Lajt Mobile, czy sieć Otwarta mają usługi za 10-20 zł miesięcznie, choć są to bardzo ograniczone pakiety – owszem, z rozmowami i SMS-ami bez limitu, lecz z niewielkim pakietem danych (5-10 GB) i bez możliwości używania tych limitów za granicą.

W Revolut za 25 zł dostajemy 50 GB danych i roaming – jest więc ciut bogaciej, niż w najtańszych telekomach na rynku. Niestety, nie wiemy ile tego roamingu do wykorzystania jest (według danych jednego z czytelników – 7 GB). Revolut na razie nie ujawnił pełnego cennika, bo usługa została udostępniona wyłącznie tym klientom, którzy się na nią zapisali. Drugi, droższy wariant (dokładnej ceny również nie znamy, według jednego z czytelników, który poznał ofertę, będzie to 45 zł miesięcznie) zawiera – poza usługami podstawowymi „no limits” (rozmowy i SMS-y w kraju) i roamingiem – większy limit transferu danych – 200 GB miesięcznie.

Z punktu widzenia klienta Revoluta, który chciałby dokupić taką subskrypcję główną zaletą jest pełna integracja usług telekomunikacyjnych z aplikacją: zarządzasz planem, śledzisz zużycie danych, kontrolujesz dodatkowe numery dokładnie z tego samego miejsca, z którego ogarniasz przelewy czy wymianę walut.

Revolut nie buduje własnej sieci, tylko korzysta ze współpracy z 1GLOBAL i krajową infrastrukturą 5G od Play. To typowy model MVNO 2.0 (wirtualnego operatora nowej generacji): własny brand, własne doświadczenie użytkownika, ale fizyczna sieć telekomunikacyjna kupowana u partnera telekomunikacyjnego. Dla klienta końcowego i tak najważniejsze jest, że ma „normalny” zasięg (to cóż, że od Play), tyle że kupiony w Revolucie.

————————-

ZAPROSZENIE:

Poznaj Trade Republic, nowy bank na polskim rynku. Ma już ponad 10 mln klientów, działa w 17 krajach strefy euro. W Polsce oferuje uczciwe konto oszczędnościowe z oprocentowaniem zawsze takim, jaka jest stopa procentowa NBP (bez żadnych promocji, ograniczeń, czy warunków), darmową kartę płatniczą z 1% cashbacku oraz możliwość inwestowania w akcje, ETF-y i inne aktywa na całym świecie. A to wszystko jest „opakowane” w niemiecką gwarancję dla depozytów do 100 000 euro.

Jedną z rzeczy odróżniających Trade Republic od innych platform inwestycyjnych działających na polskim rynku jest darmowy plan oszczędnościowy, którego posiadacze są zwolnieni z opłat za transakcje (100% pieniędzy jest inwestowanych) oraz mogą otrzymać „dopłatę” od Trade Republic jeśli płacą kartą tego banku w sklepach. Zatem można inwestować nawet na zakupach.

————————

Funkcje w Revolut Mobile Plans: co odstaje od rynkowych norm?

W Revolut Mobile Plans to zwykły abonament komórkowy, tyle że kupowany w aplikacji, a nie w salonie. Dostajesz „polski” numer telefonu (za 50 zł możesz wybrać numer spełniający jakieś warunki, np. „jak najwięcej jedynek”). Możesz też zostać przy swoim obecnym numerze i po prostu przenieść go do Revoluta – tak samo, jak przenosi się numer z jednego operatora do drugiego. Wszystko załatwiasz z poziomu aplikacji. Aktywacja usługi przy nowym numerze podobno trwa dosłownie kilka minut i odbywa się całkowicie zdalnie, choć tego jeszcze nie sprawdzałem.

W Revolut Mobile możesz mieć do trzech dodatkowych numerów przypiętych do jednego pakietu. Czyli np. numer prywatny, a do tego drugi służbowy, trzeci „internetowy” – do rejestracji w sklepach, serwisach, konkursach. Dzięki temu możesz chronić swój główny numer przed spamem i telemarketingiem, a jednocześnie nie nosić przy sobie trzech telefonów. Każdy taki dodatkowy numer kosztuje od 10 zł miesięcznie, więc jest to tańsze i wygodniejsze niż kilka osobnych abonamentów.

Jest też bardzo ciekawa funkcja dla osób, które dużo podróżują poza Unię Europejską. To Global Messaging Pass, czyli miesięczny, odnawiający się mały pakiet internetu, który wystarcza na działanie komunikatorów: WhatsAppa, Messengera, Telegrama. Nie chodzi o oglądanie Netflixa na plaży, tylko o to, żeby zawsze mieć możliwość wysłania wiadomości do rodziny, czy sprawdzenia lokalizacji. Ten pakiet ma sens np. w Turcji, USA czy Tajlandii – wszędzie tam, gdzie normalny roaming danych potrafi być bardzo drogi. Tu płacisz przewidywalną kwotę u Revoluta i wiesz, że komunikatory „będą chodzić”. Niestety, Revolut nie podał ile będzie kosztował ten „gadżet”.

Do pakietu Revolut dorzuca też subskrypcję NordVPN – tu na szczęście mamy jasną informację, że będzie to usługa darmowa. VPN to narzędzie, które szyfruje twoje połączenia z internetem i „robi tunel” między twoim telefonem a siecią. Przekładając na ludzki język: gdy łączysz się z wifi w hotelu, kawiarni czy na lotnisku, trudniej jest podejrzeć, co robisz, i wykraść twoje dane. To szczególnie ważne, jeśli logujesz się do banku, poczty, mediów społecznościowych albo wykonujesz jakiekolwiek operacje finansowe. VPN jest osobno płatną usługą u wielu dostawców, więc fakt, że jest w pakiecie, to realna wartość dodana.

Czy warto przenosić numer do Revoluta?

Posiadanie w jednym miejscu większości usług potrzebnych do życia, czyli konta bankowego, karty, kantoru walutowego online, inwestycji, ubezpieczeń, biletów i noclegów oraz usług telekomunikacyjnych – to dla części klientów może być super sprawa (dla tych, którzy nie obawiają się nosić wszystkich jajek w jednym koszyku). Tym bardziej, że jednym z największych plusów Revoluta jest ergonomia, czyli po prostu wygoda korzystania z aplikacji.

Niemniej z tej pierwszej, pozytywnej strony medalu może niestety wyłaniać się druga – nieco mniej optymistyczna. Większość użytkowników, jeśli o coś ma pretensje do Revoluta, to właśnie o to, że… nie można się z nim skontaktować. Jakość helpdesku jest dużo niższa od tego, co można spotkać w klasycznych bankach. W planach strategicznych na najbliższe lata przedstawiciele firmy mówili wprost, że celem jest projektowanie usług tak dobrych, że nie będą wymagały pomocy technicznej. Ale czy w praktyce tak będzie?

Jeśli wykorzystujemy ekosystem Revoluta do załatwiania codziennych spraw, to prawdopodobieństwo, że coś pójdzie nie tak rośnie wraz z liczbą zakontraktowanych usług. Ja osobiście od dłuższego czasu korzystam z Revoluta do wielu codziennych spraw i muszę przyznać: te problemy często nie występują. Raz natknąłem się na pewne komplikacje z kartą eSIM, a poza tym – wszystko działało jak powinno.

W przypadku usług telekomunikacyjnych głównym wabikiem w usłudze Revoluta raczej nie jest cena, choć z drugiej strony 25 zł za usługę z roamingiem i 50 GB transferu danych to nie jest też rzecz do pogardzenia. U największych operatorów ceny abonamentów miesięcznych wynoszą 40-45 zł miesięcznie, ale trzeba podpisać „cyrograf” na dwa lata, a pakiety internetowe w tych pakietach są znacznie niższe od tego, co oferuje Revolut (ok. 5-15 GB transferu miesięcznie).

Klienci raczej będą wybierali tę usługę, by uprościć sobie świat (wszystko w jednej aplikacji) albo skorzystać z dodatkowych usług (numer VIP, darmowy VPN w pakiecie, czy specjalny pakiet transferu danych dla komunikatorów). Inni uznają, że większą wartością jest dywersyfikacja i nieuzależnianie całego swojego życia od bezbłędnego funkcjonowania jednej, nawet najbardziej wygodnej aplikacji. A Wy w którym obozie jesteście? Robią na Was wrażenie Revolut Mobile Plans czy nie?

———————————

ZOBACZ NASZE ROZMOWY:

„Subiektywnie o Finansach” jest też na Youtubie. Raz w tygodniu duża rozmowa, a poza tym komentarze i wideofelietony poświęcone Twoim pieniądzom oraz poradniki i zapisy edukacyjnych webinarów. Koniecznie subskrybuj kanał „Subiektywnie o Finansach” na platformie Youtube

———————————

PRZECZYTAJ TEŻ TO:

tak unicredit chce pokonać revoluta

plany revoluta

jeden z pierwszych bankomatów revolut

konto za granicą w brytyjskim banku

co uwiera użytkowników revoluta

———————————-

ZAPROSZENIA PARTNERÓW:

SAXO BANK DO INWESTOWANIA I BEZPIECZNEGO PRZECHOWYWANIA PIENIĘDZY. Rozważ przechowywanie i inwestowanie części pieniędzy w bezpiecznym, duńskim Saxo Banku. Ponad 100 mld dolarów aktywów klientów pod „opieką”, depozyty chronione do 100 000 euro przez duński krajowy fundusz gwarancyjny (rating kraju: AAA). Bank oferuje wsparcie techniczne i obsługę w języku polskim, raport podatkowy oraz konta z lokalnym numerem IBAN dla wpłat w złotych. Ojciec Redaktor „Subiektywnie o Finansach” część swoich pieniędzy lokuje i inwestuje z Saxo. Szczegóły sprawdzisz tutaj.

FUNDUSZE INWESTYCYJNE OD UNIQA TFI Z NISKĄ OPŁATĄ ZA ZARZĄDZANIE. Jedną z opcji inwestowania długoterminowego są fundusze inwestycyjne TFI UNIQA – ta firma jest Partnerem cyklu edukacyjnego „Wyciskanie emerytury”. W ofercie TFI UNIQA są fundusze pozwalające łatwo i bezpiecznie (czyli poprzez firmę, która ma siedzibę w Polsce, ma polskojęzyczną obsługę i spełnia wszystkie standardy wyznaczone przez polskich regulatorów) zainwestować pieniądze na całym świecie. Załóż konto Tanie Oszczędzanie w UNIQA TFI. Fundusze z tej rodziny można kupić z niską opłatą za zarządzanie przez internet, jak również w ramach konta IKZE (dodatkowo ulga w podatku PIT) lub konta IKE (dodatkowo brak podatku Belki).

XTB I WYGODNA APLIKACJA DO INWESTOWANIA NA CAŁYM ŚWIECIE. Inwestowanie w ETF-y i spółki na giełdach jest łatwiejsze za pomocą aplikacji XTB. Zalety? Duży wybór akcji i ETF-ów, wygodna aplikacja i niskie opłaty. A czasem nawet zerowe. W XTB akcje i fundusze ETF do kwoty 100 000 euro obrotu miesięcznie kupisz bez prowizji. Ojciec Redaktor przetestował w XTB tworzenie portfela globalnych ETF-ów w ramach usługi „Plany Inwestycyjne”. Żeby wypróbować, kliknij poniższy link.

PRZELEWY NA CAŁY ŚWIAT I WALUTY Z NISKIM SPREADEM OD WALUTOMATU. Walutomat to największa w Polsce i najdłużej funkcjonująca na rynku platforma wymiany walut – nieprzerwanie działa już od 15 lat. Za pomocą tej platformy – pochodzącej z Poznania – również Ojciec Redaktor „Subiektywnie o Finansach” (pochodzący z Poznania) wymienia waluty po dobrych kursach. Wielkopolska solidność się przyciąga. Prowizje za wymianę walut na platformie Walutomat zaczynają się od 0,06% wartości wymiany i nie przekraczają 0,2%. Za pomocą Walutomatu można też wykonywać przelewy do wielu mniej lub bardziej egzotycznych krajów – szybko i taniej niż średnio na rynku. Kliknij tutaj i sprawdź

———————————-

zdjęcie tytułowe: Pixabay, Revolut

Subscribe
Powiadom o
41 komentarzy
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
Zobacz wszystkie komentarze
IRR
4 miesięcy temu

Efekt łączenia tylu usług może być taki, że kiedy Revolut zablokuje Ci konto to ani nie będziesz miał dostępu do pieniędzy, ani dostępu do telefonu aby zorganizować awaryjne finansowanie.

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  IRR

Tak, niewykluczone. Chociaż trzeba by to przetestować, bo może zablokowanie konta nie blokuje dostępu do SIM. Ale chyba to mało prawdopodobne

IRR
4 miesięcy temu
Reply to  Maciej Samcik

Na blogach poświęconych telekomunikacji ludzie chłodno przyjęli tą „nowość”. Są również opinie, że to może być ciekawa oferta tylko dla osób, które bardzo dużo podróżują lub potrzebują więcej niż jeden numer telefonu dla siebie.

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  IRR

A dlaczego chłodno? Że drogo czy że uzależnienie od jednego dostawcy bankowo-telekomunikacyjnego?

IRR
4 miesięcy temu
Reply to  Maciej Samcik

Polecam komentarze:
W Polsce rusza Revolut Mobile. Namiesza na rynku telekomunikacyjnym (AKTUALIZACJA)
https://www.telepolis.pl/wiadomosci/revolut-mobile-nowa-usluga-polska

Skipper
4 miesięcy temu

Widziałem kiedyś w aplikacji Milenium ze mogę sobie wykupić jakiś pakiet danych z kartą eSim. Szczerze to nawet tam nie zaglądałem bo płacę za nju 19zĺ miesięcznie i mam taki limit ze nie sposób go wykorzystać będąc online nawet za granicą.
Nie wiem co sie tak wszyscy upierają na te aplikacje do wszystkiego. Jak mawiają jak coś jest do wszystkiego to jest do niczego.

BadaczTalmudu
4 miesięcy temu
Reply to  Skipper

„Uwielbiam” eSim – nie można go wyjąć, ani komuś odstąpić. Kiedyś telefony miały wyłączniki mechaniczne – teraz nie mają. Kiedyś można w nich było wyjąć baterię – teraz przeważnie nie. Teraz lansuje się eSim, by nie dało się wyjąć Sim… Kiedyś na telefonie można było włączyć nagrywanie rozmowy – od bodaj 6 Androida Google to zablokowało (za wyjątkiem Indonezji, gdzie prawo wymaga takiej możliwości na smartfonie) i teraz każdy nasz rozmówca może nas nagrywać a my jego nie… I teraz w telefonie, którego nie da się wyłączyć i w którym nie da się wyłączyć mikrofonu, kamery, lokalizacji, akcelerometra (też może… Czytaj więcej »

Jacus
4 miesięcy temu

To jest pośrednik broker, czyli potencjalne problemy.
Poza tym głównym inwestorem jest fundusz prowadzony przez kacapow.
Ale nic to 0,21822% oszczędności piechotą nie chodzi.

BadaczTalmudu
4 miesięcy temu
Reply to  Jacus

Jak przez Kacapów, to dla mnie OK. Gdyby przez Ukraińców lub Żydów to bym się nie skusił. I co mi zrobisz? :-))))

lech
4 miesięcy temu
Reply to  BadaczTalmudu

Załatwię ci wczasy za Uralem.

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  lech

Trzymam kciuki 😉

Krzysztof
4 miesięcy temu

> Dla klienta końcowego i tak najważniejsze jest, że ma „normalny” zasięg (to cóż, że od Play), tyle że kupiony w Revolucie. Czy na pewno normalny? Różne MVNO na kiju potrafią mieć ograniczenia prędkości, albo niski priorytet na nadajnikach (we większych skupiskach ludzi internet może działać znacznie wolniej, niż w normalnej sieci). > W Revolut Mobile możesz mieć do trzech dodatkowych numerów przypiętych do jednego pakietu. Czyli np. numer prywatny, a do tego drugi służbowy, trzeci „internetowy” – do rejestracji w sklepach, serwisach, konkursach. Dzięki temu możesz chronić swój główny numer przed spamem i telemarketingiem, a jednocześnie nie nosić przy… Czytaj więcej »

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  Krzysztof

Tak, rzeczywiście prędkość w MVNO może być mniejsza, niż w sieci „własnej” operatora.
I rzeczywiście oferty na kartę mają porównywalne ceny. Co pokazuje, że to jest biznes niskomarżowy, bo Revolut nie jest w stanie pokazać ceny, która byłaby gamechangerem, mimo że może mieć nadzieję na sensowną skalę

jam80
4 miesięcy temu
Reply to  Maciej Samcik

Mogę coś powiedzieć w tej kwestii, bo mam numer w Mobile Viking, która to sieć też działa na nadajnikach Play. Czy jest wolniej niż w macierzystej sieci? Nie wiem, bo nie zauważyłem jakiegoś zmulania czy coś w tym stylu. Prędkości najczęściej między 100 a 600 Mbps, wiec zdecydowanie więcej niż potrzeba w telefonie.

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  jam80

Dzięki za recenzję!

jam80
4 miesięcy temu
Reply to  Maciej Samcik

Na którymś z polskich portali zauważyłem info, że w Revolut ma mieć ograniczenie prędkości do 80 Mbps. Nie wiem czy to prawda, proponuję zweryfikować 🙂

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  jam80

Proszę przetestować i dać znać.

Krzyżak
3 miesięcy temu
Reply to  jam80

Ja od lat na subskrypcji Heyah01 za 20 PLN/mc. Również nie zauważyłem jakichkolwiek problemów i jestem zadowolony z parametru jakość/cena.

Franciszek
4 miesięcy temu

mBank mobile przetrwał 8 lat i w szczycie miał 40 tys. aktywnych kart sim, przy 2 milionach klientów mBanku.
W drugą stronę operator telekomunikacyjny Plus chciał zaistnieć na rynku usług finansowych przejmując Invest Bank. Plus Bank też nie odniósł sukcesu, mimo, że abonenci byli usilnie zachęcani do przeniesienia konta.
Wniosek – albo finanse, albo telekomunikacja. Należy skupić się na swojej branży, a nie próbować być firmą od wszystkiego.

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  Franciszek

Zobaczymy czy Revolut też się poślizgnie…

Stef
4 miesięcy temu

Play to powinien zacząc dbac o istniejacych klientow
1. Internet stacjonarny kazdy z kim rozmawiam narzeka na awarie i che zmienkc operatoda.
2. Nowym klientom daja abonamenty po 49 zł a ten sam dla obecnego klienta 69 zł.
Powodzenka życze w utrzymaniu liczby klientów.

Stef
4 miesięcy temu

Mobile viking 35 zł za 8o GB, rozmowy i smsm bez limitu. A2 mobile 19 zł rozmowy i smsy.
Że też ludzie placa po 50- 80 zł za abonament?

jam80
4 miesięcy temu
Reply to  Stef

Za 35 zł masz 120 GB!

Vvv
4 miesięcy temu

Biorąc pod uwagę jakość obsługi klienta w sytuacjach awaryjnych wrzucanie wszystkich jajek w ten sam koszyk jest ryzykowne. Wyobraźmy sobie kradzież telefonu w którym podpięte jest konto, numery tel itd i potrzebę natychmiastowej blokady „wszystkiego” przy niskiej jakości kontaktu z dostawcą .. robi się niezły thriller..

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  Vvv

Tak, to jest czynnik ryzyka. Po drugiej stronie jest wygoda („wszystko w jednym miejscu”)

Bogdan
4 miesięcy temu

Ja jestem w Cross Mobile za 9.9 PLN i wszystko bez limitu oraz 22 GB. A teraz mają promocje i to wszystko z 8 PLN a więc wszystko zależy ile kto potrzebuje gb

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  Bogdan

Ojej, pierwsze słyszę o czymś takim. 10 zł za usługi telco? No, no no…

jam80
4 miesięcy temu
Reply to  Maciej Samcik

Moja żona też ma ten pakiet za 9.99. Wadą jest brak gigabajtów w EU. I to chyba jedyna wada.

Admin
4 miesięcy temu
Reply to  jam80

Jak ktoś nie jeździ często za granicę to nie przeszkadza.

Rado
4 miesięcy temu
Reply to  Maciej Samcik

To jest na Plusie czyli w większości przypadków lipa. Cena jest na rok. Miałem, zrezygnowałem, musiałem przez to dowód osobisty zmienić.

ctp
4 miesięcy temu
Reply to  Bogdan

A jak z internetem? Bo działają na zasięgu Plusa, tylko karty plusowe w tym samym miejscu lecą 50 Mb/s, a Cross – w porywach 2 Mb/s, jednak możliwe, że to telefon ślubnej coś psuje.

Wojtek
3 miesięcy temu

bardzo sensowny artykuł – jestem w Revolut Mobile i już pożałowałem – przy zmianie telefonu nie ma możliwości zainstalowania karty esim na innym telefonie. Czekam juz 24 h i nadal nie wiedzą jak to zrobić – teraz sobie wyobraź, gubisz telefon i sorry, rezolut mówi – nie wiemy jak masz zainstalować na nowym telefonie 🙂 brzmi jak żart – wracam do swojego poprzedniego operatora.

Admin
3 miesięcy temu
Reply to  Wojtek

Jak to nie ma możliwości zainstalowania eSIM na innym telefonie? Rozumiem, że zmienił Pan telefon i ma na tym nowym aplikację Revolut, a karty eSIM nie da się „przenieść” na ten nowy telefon?

Jakub
18 dni temu

Niestety, muszę podzielić się niezbyt pozytywnym doświadczeniem z Revolut Mobile.
Podczas pobytu w mniejszym mieście, gdzie działa pełna sieć 5G Play (z której Revolut korzysta), nie mogłem wykonywać ani odbierać połączeń. Każda próba kończyła się ciszą w słuchawce i automatycznym rozłączeniem po kilkudziesięciu sekundach, a osoby próbujące się do mnie dodzwonić słyszały komunikat, że numer jest zajęty.
Minęło już 48 godzin od zgłoszenia problemu i wciąż nie otrzymałem żadnej informacji, czy sytuacja została rozwiązana.
Co ciekawe, wcześniej korzystałem dokładnie z tego samego numeru w sieci Play i nigdy nie wystąpił taki problem.

Admin
18 dni temu
Reply to  Jakub

Ooo, ciekawe, czyli interfejs im czasem nie działa

Jakub
18 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

We Wrocławiu nie miałem problemu, 70 km od Wrocławia połączenie głosowe nie działają, tym dziwniejsze,że SMS i internet w tym samym czasie działały, a że strony pomocy revolut w kółko informacje, jaka ta sprawa jest dla nich ważna i jak to pracują na rozwiązaniem, ale bez żadnego efektu, powrót do Wrocławia i problemu nie ma,

Jakub
18 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Najgorsze, że Revolut nie chce rozwiązać tego problemu, mam telefon który obsługuje zarówno VoLte i VoWifi z esim

6664
Admin
18 dni temu
Reply to  Jakub

A to już może być praktyka naruszająca prawa konsumentów

Jakub
18 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Opcja VoLte włączoną , usługa działa We Wrocławiu, poza Wrocławiem już nie, ale to mój telefon jest nie kompatybilny

6665
Jakub
18 dni temu
Reply to  Maciej Samcik

Nie ma żadnej dobrej woli że strony revolut mobile żeby rozwiać ten problem, proszę o nagłośnienie tej sprawy, ja zostałem bez możliwości wykonywania połączeń,ani połączeń ze mną, pozostaje mi zrezygnować z ich usług i złożyć skargę do urzędu komunikacji elektronicznej

Admin
18 dni temu
Reply to  Jakub

Proszę o wysłanie na maciej.samcik@subiektywnieofinansach.pl krótkiego opisu sytuacji i dwóch-trzech najważniejszych dokumentów (korespondencji z firmą)

Subiektywny newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślę ci powiadomienie o najważniejszych tematach dla twojego portfela. Otrzymasz też zestaw pożytecznych e-booków. Dla subskrybentów newslettera przygotowuję też specjalne wydarzenia (np. webinaria) oraz rankingi. Nie pożałujesz!

Kontrast

Rozmiar tekstu