Komentuje Edyta Tararuj, Dyrektorka Biura Rozwoju Produktów w PKO Banku Polskim: Projektujemy karty płatnicze dla każdego niezależnie od stopnia sprawności

Dostępność to dziś nie tylko udogodnienia w przestrzeni publicznej czy aplikacjach mobilnych – to także sposób, w jaki korzystamy z codziennych narzędzi, takich jak karty płatnicze. Zgodnie z wytycznymi PFRON, fizyczne karty powinny być wyposażone w wypukłe oznaczenia, które ułatwiają korzystanie z nich osobom niewidomym i słabowidzącym.

Takie rozwiązania są już dostępne – korzystają z nich między innymi klienci PKO Banku Polskiego, największego banku w Polsce.

– Projektujemy nasze karty tak, by były intuicyjne i wygodne dla każdego, niezależnie od stopnia sprawności – mówi Edyta Tararuj, Dyrektorka Biura Rozwoju Produktów w PKO Banku Polskim. – Jednocześnie zachęcamy do korzystania z płatności mobilnych. Wystarczy dodać kartę do aplikacji w telefonie, by skorzystać z funkcji wspierających dostępność – takich jak powiększony tekst, zwiększony kontrast czy sterowanie głosem. Dostępność tych funkcji zależy od rodzaju urządzenia, z którego korzysta klient, ale wiele nowoczesnych smartfonów oferuje je już standardowo. To duże ułatwienie także dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową.

PKO Bank Polski daje też możliwość wyboru wyglądu karty – klienci mogą wybrać grafikę z przygotowanej przez bank galerii: – Z rozmów z naszymi klientami wiemy, że najważniejsze są dla nich wygoda, funkcjonalność i dodatkowe możliwości, jak np. płatności wielowalutowe – dodaje ekspertka. – Staramy się, by każdy – niezależnie od swoich potrzeb – mógł swobodnie robić zakupy w internecie, płacić za kawę na mieście czy bez stresu podróżować za granicę. Uważnie obserwujemy rynek i wprowadzamy zmiany, które jeszcze bardziej zwiększą dostępność naszych kart.