22 stycznia 2021

OLX chciał być jak Allegro, ale nie pykło. „Sprzedawca nas oszukał, straciliśmy 10.000 zł” – alarmują czytelnicy. W zabezpieczeniu transakcji jest dziura. Co na to OLX?

OLX chciał być jak Allegro, ale nie pykło. „Sprzedawca nas oszukał, straciliśmy 10.000 zł” – alarmują czytelnicy. W zabezpieczeniu transakcji jest dziura. Co na to OLX?

Zaalarmował nas czytelnik, który – wraz z kilkoma innymi osobami – dał się oszukać w sumie na 10.000 zł przez szajkę grasującą na OLX i sprzedającą smartfony w promocji. Spryciarze znaleźli lukę w systemie bezpieczeństwa transakcji – kupujesz telefon, a w paczkomacie ląduje pusta koperta. Wpłaconych pieniędzy nie da się już odzyskać. „Bo to nowa usługa” – tłumaczy OLX

Już za 3 lata co trzecią złotówkę będziemy wydawać w internecie – takie są prognozy firmy InPost, właściciela Paczkomatów. W pandemii popularność e-handlu dostała turbodoładowania, a głównym beneficjentem jest Allegro, portal sprzedażowo-aukcyjny, przez który już przez pandemią przechodziło 36% całego internetowego handlu w Polsce.

Zobacz również:

Ale wśród beneficjentów jest też OLX, czyli największy w Polsce serwis ogłoszeń lokalnych. Na początku oferował tylko zakup z odbiorem osobistym, ale ostatnio umożliwił też sprzedawanie towarów z wysyłką do kupującego. I wszedł w szkodę Allegro, które z kolei chce się upodobnić do OLX i wprowadziło ofertę Allegro Lokalnie, czyli możliwość darmowego wystawiania przedmiotów, głównie z myślą o odbiorze osobistym.

Coś jednak poszło nie tak w nowej ofercie OLX, o czym zaalarmował nas czytelnik. Niestety, kosztowało go to sporo pieniędzy. I nie tylko jego. Gdzie OLX zrobił błąd i dlaczego stracili na tym jego użytkownicy?

Czytaj też: Allegro prawie tak drogie, jak Amazon. Czy warto kupić akcje hegemona polskiego e-handlu w ofercie publicznej? A może nie ma już wielkich szans na zarobek?

OLX, czyli zakupy lokalne zamieniają się w globalne

Na OLX idea jest prosta – potrzebuję na gwałt grzejnika elektrycznego, to wchodzę na jego stronę (OLX nie jest – tak jak Allegro – zdominowany przez sprzedające hurtowo towary firmy, można tu spotkać „normalnego” człowieka) i szukam, kto w moim mieście lub dzielnicy chce się pozbyć niepotrzebnego sprzętu. Oprócz tego na OLX są też samochody, nieruchomości i mieszkania na wynajem, a coraz częściej są też oferty z opcją wysyłki. To chyba odpowiedź na zapotrzebowanie użytkowników.

Tym, którzy nie znają OLX muszę wyjaśnić, że anonimowe konto można tu założyć w kilka chwil. Logiczne więc, że na portalu nie było do niedawna żadnego systemu pośredniczenia w płatnościach, ani niczego na kształt programu ochrony kupujących. Były za to ostrzeżenia żeby nigdy nie umawiać się ze sprzedającym na wysyłkę towaru płacąc z góry, bo nie wiadomo czy rzeczywiście wyśle on towar. Ale czasy się zmieniają i na OLX powstała oferta „kup z przesyłką”.

Podoba mi się jej prostota – ogłoszenia z przesyłką są w wynikach wyszukiwania oznaczone symbolem furgonetki, wielką czcionką jest informacja o minimalnej cenie dostawy i o czasie, jaki dał sobie sprzedający na wysłanie towaru. Ale co z bezpieczeństwem transakcji? Dziś w internecie wielu próbuje zachować anonimowość. A to przyciąga oszustów.

Czytaj też: Bezpieczeństwo w internecie. „Bank chce mi wysyłać kody… e-mailem” – skarży się czytelnik. Czy żale są słuszne? Jakie maile może wysłać bank i jak je odróżnić od oszustw?

Czytaj też: Dane z dowodów osobistych i smartfonów, dane osobowe, tożsamość – to dziś cel złodziei. Jak nie dać się okraść z „cyfrowego majątku”?

Pan Jan bije na alarm. Na OLX taka dziura, że aż wierzyć się nie chce

Pan Jan napisał do nas alarmistyczną wiadomość. On i kilku jemu podobnych, których znalazł w internecie, stało się ofiarami oszustów. Zwabiły ich oferty nieco tańszych, niż zwykle smartfonów z wyższej półki. Nieuczciwy użytkownik OLX wystawił je na sprzedaż z opcją „kup z przesyłką” i z płatnością online. Wiarygodność oferty i oferującego była ani dobra, ani zła – system oceniania użytkowników-wysyłkowiczów dopiero raczkuje, zaś na wystawienie oceny decyduje się tylko co drugi kupujący.

Przy płatnościach online wyzwaniem (inaczej, niż przy płatności za pobraniem) jest bezpieczeństwo. Na przykład na portalu Vinted, dedykowanym sprzedaży ubrań używanych, sprzedający dostaje pieniądze dopiero wtedy, gdy kupujący naocznie stwierdzi, że z przesyłką wszystko gra. Należy to potwierdzić odpowiednim guzikiem w aplikacji.

Na OLX jest prawie tak samo. Ale „prawie” robi dużą różnicę. Tutaj też jest tak zwany rachunek „escrow”, czyli taki rachunek przejściowy, zwany też powierniczym. Polega to na tym, że ja – jako kupujący – wysyłam pieniądze, ale nie trafiają one bezpośrednio do adresata, tylko czekają „w kwarantannie”, aż dopełnią się określone warunki transakcji. W naszym przypadku będzie to odbiór wysłanego telefonu. Pan Jan pisze jednak tak:

„Oszust wysyłał, zamiast zamówionego drogiego telefonu, pustą kopertę. A zapis w regulaminie usługi jest taki, że gdy tylko w Paczkomacie otwiera się skrytka, operator płatności uwalnia pieniądze sprzedającemu. Zawiadomiłem OLX o oszustwie natychmiast po otwarciu pustej koperty. Niestety, nic to nie dało, a OLX poradził tylko zgłosić oszustwo na Policję”

A więc mamy ewidentną lukę bezpieczeństwa. OLX zbyt szybko uwalnia pieniądze i oszuści korzystają z tego pełnymi garściami.

„Następnego dnia na tym samym portalu, użytkownik pod innym nickiem publikuje te same zdjęcia i oferta znów jest aktualna. Po kilku dniach dotarłem do trzech innych oszukanych przez prawdopodobnie tę samą osobę lub grupę przestępczą. W tych czterech przypadkach jesteśmy poszkodowani na ok. 10.000 zł. Portal, wiedząc o takim wykorzystywaniu luki w systemie, nadal promuje zakupy z przesyłką i bezpieczną płatnością online. Proszę Was – jako opiniotwórczą i wpływową grupę – o interwencję. Może Wam odpowiedzą co robią, aby wyeliminować tak prosty patent na oszustwo”

Czytaj też: Jak wpłacić gotówkę na konto, gdy – z powodu obaw o bezpieczeństwo lub prowizje – nie chcemy wchodzić do placówki banku? Wpłatomat przyjdzie z pomocą

Czytaj też: Włamanie na konto Allegro. W tej sytuacji nie pomogą ani SMS-y, ani tokeny w aplikacji, ani 3D Secure. Jak się bronić, by nie skończyć jak pan Piotr?

OLX: „nie zaprzeczamy, się rozwijamy”

Czy rzeczywiście sytuacja jest aż tak dramatyczna? Czy można aż tak bardzo się podłożyć i na własne życzenie zrobić wyrwę w systemie bezpieczeństwa? Rzuciliśmy okiem na regulamin wysyłkowy. Czytamy w nim, że:

„Należność z tytułu zapłaty przez Kupującego ceny Przedmiotu zostanie zatrzymana przez Operatora Płatności na prowadzonym przez niego na rzecz Sprzedającego (rachunek escrow) do czasu odebrania przez Kupującego przesyłki zawierającej Przedmiot. Po odebraniu przez Kupującego przesyłki zawierającej Przedmiot środki pieniężne zostaną niezwłocznie przekazane na narzędzie rozliczeniowe Sprzedającego prowadzone przez Operatora Płatności”

Czy jest się do czego przyczepić? Pewnie gdyby nie mail od Pana Jana nie zwróciłbym uwagi na to, że pieniądze są uwalnianie po „odebraniu przesyłki”. Ale teraz, nauczony jego doświadczeniem, widzę nieścisłości. A dokładnie to, że moment uwolnienia środków z rachunku przejściowego jest nieprecyzyjnie określony.

Dla porównania w Vinted pieniądze są uwalniania „po zakończeniu transakcji”. A transakcja kończy się gdy kupujący zaakceptuje w aplikacji otrzymany towar. Zapytaliśmy się o opisaną sytuację portalu OLX i czy serwis ma dużo podobnych zgłoszeń w sprawie oszustwa. A przede wszystkim: czy zamierza coś z tym zrobić.

„Nie możemy zaprzeczyć, że opisana przez czytelnika sprawa mogła lub może mieć miejsce. Przy skali działania naszego serwisu „chętni” do popełnienia wykroczenia czy przestępstwa zawsze się znajdą. Nie bez powodu jednak serwis OLX promuje usługę Przesyłki OLX jako bezpieczną opcję transakcji między indywidualnymi użytkownikami”

Hmmm… Nie wiem, jak na Was, ale na mnie stwierdzenia typu: „jesteśmy dużą firmą, więc chętni do oszukiwania naszych użytkowników zawsze się znajdą” niepokojąco przypomina wzruszenie ramionami. OLX pisze dalej:

„Wybierając opcję Przesyłek OLX osoba sprzedająca przedmiot świadomie i dobrowolnie udostępnia swoje dane osobowe operatorowi płatności, wśród nich jest także numer rachunku bankowego. Wszystkie te dane przechodzą wieloetapową weryfikację mającą na celu uwierzytelnienie sprzedającego, dokonują jej niezależne podmioty państwowe i bankowe. Każdy, kto dokonuje oszustwa w opisany przez Państwa czytelnika sposób robi to więc oficjalnie i powinien mieć świadomość, że jego poczynania są w pełni monitorowane”

Czy w OLX nie słyszeli o tym, że przestępcy czasem zakładają konto bankowe „na słupa”? Czy nie słyszeli o kradzieżach tożsamości? Uwiarygodnienie uwiarygodnieniem, ale oszustwo tego typu powinno być zwyczajnie technicznie niemożliwe. OLX tymczasem tłumaczy dalej:

„Dodatkowo każdy z użytkowników ma możliwość oceny dokonanej transakcji (dokonuje tego średnio 50% korzystających z opcji Przesyłki OLX, z czego pozytywnych ocen mamy 98%). Usługa Przesyłek OLX jest usługą nową i cały czas rozwijamy ją w taki sposób, by w jak najwyższym stopniu spełniała oczekiwania naszych użytkowników. Każde zgłoszenie dotyczące oszustwa jest przez nas rozpatrywane indywidualnie. Serwis OLX przewiduje także program rekompensat dla poszkodowanych użytkowników. Współpracujemy też ściśle z organami ścigania i na ich formalny wniosek udostępniamy dane potrzebne w postępowaniach”

Nie wiem jak Was, ale mnie ta wiadomość nie do końca uspokoiła. Wolałbym usłyszeć coś w stylu: „Uuuups, dzięki za sygnał. Uczymy się na błędach i wprowadzamy natychmiast poprawki, a do tego czasu wycofujemy usługę”. A usłyszeliśmy, że „każda sprawa jest rozpatrywana indywidualnie”, tożsamość potwierdza bank i że w gruncie rzeczy trzeba polegać na policji. Ja jednak będę chyba polegał na sobie i dwa razy pomyślę, zanim kupię coś online w tym serwisie. No i oczywiście oczekujemy, że oszukanym klientom serwis zwróci pieniądze. Jeśli się tak nie stanie – wrócimy do sprawy.

Czytaj też: Ruszyła Albicla, polska alternatywa dla Facebooka. Nie warto śmiać się z jej porażki, nawet jeśli to bardzo kusi

————

Zapraszam do podcastu Ekipy Samcika!

W kolejnym odcinku podcastu „Finansowe sensacje tygodnia” mówimy o buncie przedsiębiorców (czy powinien się udać?), o tym kiedy będziemy zaszczepieni, o ujemnych stopach procentowych i banknocie 1000-złotowym, o opłatach za wyciągi bankowe oraz o tym, jak Polacy oszukują ubezpieczycieli i siebie nawzajem. Znajdź „Finansowe sensacje tygodnia” na Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts lub na jednej z pięciu innych platform z podcastami lub po prostu kliknij tutaj, żeby posłuchać.

Rozpiska minutowa odcinka:

01:37 – „Temat tygodnia”: Bunt przedsiębiorców. Czy może się udać i czy powinien się udać?
13:40 – „Dwie strony medalu”: Ruszyły zapisy na szczepienia. Sukces czy klęska?
24:55 – „Liczba tygodnia”: Prezes NBP zapowiada banknot 1000-zlotowy i nie wyklucza ujemnych stóp procentowych.
34:33 – „W Waszej sprawie”: Opłata za wyciągi bankowe. Czy musi być tak wysoka?
39:37 – „Ciekawostka tygodnia”: Jak Polacy oszukują ubezpieczycieli i siebie nawzajem?

Możesz też posłuchać tutaj:

źródło zdjęcia: Unsplash

Subscribe
Powiadom o
66 komentarzy
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Łukasz
2 miesięcy temu

To teraz odwracamy kota ogonem – pieniądze są zwalniane po „akceptacji” Kupującego – wysyłam smartfon za 3.ooo zł a Kupujący twierdzi, że w kopercie była dachówka…

Wal des
2 miesięcy temu
Reply to  Łukasz

inpost przy paczkomatach ma kamery i w przypadku sporu jest to weryfikowane.

Łukasz
2 miesięcy temu
Reply to  Wal des

Jeszcze nie widziałem, aby ktoś otwierał paczkę na widoku kamery pod paczkomatem.

Wal des
2 miesięcy temu
Reply to  Łukasz

jak kupujesz telefon a wyjmujesz pusta kopertę, to logiczne jest ze nie jedziesz spokojnie do domu i dopiero sprawdzasz.
W moim przypadku inpost zarejstrował jaką rozmiaru wkłada oszust przesyłkę do paczkomatu i jaką ja wyjmuje u siebie.
Jesli oszust włoży pudełko które przypomina telefon to faktycznie ktos moze paczke rozpakowac pozniej.

Mss
2 miesięcy temu
Reply to  Wal des

Zakładając że rozpakowujesz paczkę przy automacie. Nigdy nie widziałem żeby ktoś to robił. Zresztą co to zmienia ? Otwarta skrytka = zwolnione środki. Co mi da to różnica 18 minut w wizycie na komendzie ?

Michał
2 miesięcy temu
Reply to  Łukasz

To pieniądze nie są zwolnione z rachunku pośrednika i można wyjaśnić spór bo nie są z automatu zwrócone do płacącego za przesyłkę. W obecnym stanie jak tylko się otworzy skrytka to jedna ze stron może się ulotnić.

Arek
22 dni temu
Reply to  Łukasz

A mnie ciągle namawiają na wysyłki poprzez olxa. I nie rozumieją że olx leci w ciula z wypłata pieniędzy. Nie wysyłasz to masz negatywa i opinie oszusta.

Dagna
2 miesięcy temu

Niestety, też mnie oszukano. Zgłosiłam sprawę na policję, prosiłam o wycofanie transakcji przez bank. Nie pomogło. Przed świętami wystawiłam na sprzedaż maszynę do pieczenia. Osoba kupująca wysłała mi fałszywe linki z opcją przesyłki łudząco podobne do stron olx. Dałam się nabrać. Zraziłam się do OLX.

Max
2 miesięcy temu
Reply to  Dagna

O tym wałku Samcik też już pisał

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  Dagna

Z całym szacunkiem, ale gdy zlecałaś tę fejkową „płatność” to widziałaś w swoim telefonie co potwierdzasz.

Jendrej
2 miesięcy temu
Reply to  Dagna

Znany sposób, w takiej sytuacji sprzedający sam sobie winien. Trzeba dokładnie sprawdzać otwierane adresy, a najlepiej w ogóle w nie klikać w przesyłane linki, jeśli wszystko można załatwić przez interfejs strony.

krzysztof
2 miesięcy temu

slabe to starsznie…o ile duze kwoty jeszcze jest sens walczyc z policja i sadami majac chociaz cien szansy na odzyskanie kasy to co z mniejszymi kwotami? przeciez o 100-200 zlotych nikt nie bedzie latal na policje, tracil czas i nerwy wiedzac,ze odzyskanie kasy jest niemal niemozliwe…OLX dal ciala i zamaist przeprosic i zmodyfikowac usluge serwuje korpobelkot z ktorego nic nie wynika

Radek
2 miesięcy temu
Reply to  krzysztof

W jaki sposób można zmienić usługę by uniknąć oszustw?

Wal des
2 miesięcy temu
Reply to  Radek

tak jak w artykule, kupujący potwierdza że otrzymał przedmiot zgodnie z umową, wtedy operator przelewa kase

Radek
2 miesięcy temu
Reply to  Wal des

Jak kupujący nie potwierdzi to ma smartfona za darmo, a sprzedawca jest w plecy. Dalej raj dla oszustów tylko po drugiej stronie transakcji.
Zastanawiam się czy jest szansa ukrócenia oszustw w 99,99%

Sylwester
2 miesięcy temu
Reply to  Radek

Nie potwierdzi w zadanym z góry terminie lub nie utworzy reklamacji/sporu. Jeśli po prostu zapomni, to np. po 3 dniach od odebrania środki są uwalniane i tyle.
Technicznie można to rozwiązać na wiele innych sposobów, ale trzeba chcieć.

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  krzysztof

Moją znajomą oszukano na Allegro (jako kupującą) na 150 zł. Policja ustaliła sprawczynię, ta się przyznała, dostała wyrok nakazowy (prace społeczne + naprawa szkody), od którego się nie odwołał. Minęło 2,5 roku od wyroku i do dzisiaj kasy nie oddała, sąd na pisma o wykonalność nie odpowiada. Iść do komornika po 150 zł to już większe zawracanie głowy, więc oszukana odpuściła.

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  BdB

Poprawka chodziło o OLX

Łukasz
2 miesięcy temu
Reply to  BdB

I źle zrobiła.
Dostałaby pieniądze + odsetki i to spore.

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  Łukasz

Ile mogą wynieść odsetki od 150 zł za 2-3 lata? Jak jest z kosztami komornika nie musi ich sama z góry pokryć?

krzysztof
2 miesięcy temu
Reply to  BdB

dokladnie, duzo zachodu a finalnie moze nic nie dostac i co wtedy?

Mss
2 miesięcy temu
Reply to  krzysztof

Nie spróbujesz nie dowiesz się. Jak masz wyrok i klauzule idziesz do komornika i tyle. To nie Twoj problem a dluZnika.

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  Mss

I komornik nic sobie za to nie życzy by mu zapłacić z góry? Można wybrać dowolnego komornika czy musi być z konkretnego rejonu? Wystarczy wyrok czy trzeba jakiś tytuł egzekucyjny mieć?

MSS
2 miesięcy temu
Reply to  BdB
  1. Twój wyrok musi mieć nadaną klauzulę wykonlności (jeśli jej nie masz występujesz do sadu który wyrok wydał – sąd ma 3 dni na jej wydanie – w teorii – w rzeczywistości COVID, tak jak Samcikowa ekipa pisała terminy sa absurdalnie wydłużone)
  2. Mając klauzulę dysponujesz już tzw. tytułem wykonawczym – wtedy wystarczy wniosek do sądu (tego który wyrok wydał) o egzekucję – wskazujesz dane dłużnika i z czego ma być egzekucja (jeśli nie znasz sytuacji dłużnika wymieniaj wszystko tzn. wynagrodzenie, rachunki bankowe, własność ruchomości, nieruchomości).
  3. Koszty egzekucyjne ponosi dłużnik.

W pewnym uproszczeniu tak to wygląda.

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  MSS

Dzięki za wyjaśnienie. Na same listy do sądu wyda ok. 20 zł nie mając żadnej gwarancji, że odzyska te 150 zł. Ale powiem jej, może się skusi.

Mss
2 miesięcy temu
Reply to  BdB

Odpuszczanie dłużnikom to podstawowy błąd wierzycieli . Oszuści czują się bezkarni „bo nikt nie będzie robił dymu o 50zl”. Wymnóż to przez 50 takich transakcji a robi się solidny pieniądz.

Arek
22 dni temu
Reply to  BdB

A co z tymi co każą wysyłać za pobraniem na fałszywe adresy? Kto mi zwróci 80 zł za przesyłkę? I ryzyko jej uszkodzenia w drodze powrotnej oraz stracony czas? Bo jak napiszesz że nie wysyłasz za pobraniem to dostajesz opinie oszusta i złodzieja. Olx uwielbia strzelać sobie w kolana.

gosc
2 miesięcy temu

Sprawdziłem, że na OLX są dostępne tylko dwie metody płatności: przelew i BLIK (nie można płacić kartą). W takiej sytuacji jeśli kiedykolwiek zdecyduję się coś kupić na tym serwisie to tylko za odbiorem osobistym. Kupowanie na platformie, na której nie można potwierdzić wiarygodności sprzedającego i płacenie za to przelewem/BLIKIEM to bardzo zły pomysł.

Radek
2 miesięcy temu
Reply to  gosc

Przy odbiorze osobistym zawsze zaglądasz to paczki? U mnie kurier najpierw brał podpis a potem się ulatniał. Jak otworze paczkę a tam będzie cegła zamiast telefonu to moja sytuacja będzie lepsza niż przy odbiorze z paczkomatu?

gosc
2 miesięcy temu
Reply to  Radek

Nie mówiłem o dostawie kurierem tylko o spotkaniu ze sprzedawcą podczas, którego możesz obejrzeć towar.

Radek
2 miesięcy temu
Reply to  gosc

Wydaje się że to jedyna bezpieczna opcja.

Arek
22 dni temu
Reply to  Radek

Moją znajomą koleś który kupił osobiście laptopa oszukał. Wrócił z nim na drugi dzień i robił awanturę że laptop zepsuł się sam. Znajoma wstydziła się że sąsiedzi usłyszą oddała mu kasę. W serwisie pan stwierdził że ktoś nie umiejętnie podmienił płytę główną na spaloną. Brakowała nawet śrubek i połamane zaczepy był. Wiec powodzenia w sprzedaży z odbiorem osobistym. Znajoma stratna była 1500zł.

Marek
2 miesięcy temu
Reply to  Radek

Tak, zaglądam przy niepewnym sprzedawcy.
Kilka lat temu kupiłem na OLX telefon. Zamiast tego otrzymałem lakier koloryzujący do włosów (bardzo podobne wymiarowo pudełko i waga). Otworzyłem przesyłkę przy kurierze i obyło się bez problemów.

Mss
2 miesięcy temu
Reply to  Marek

Tzn co zrobiono ? Kurier miał obowiązek pobrać zapłatę wydać paczkę i tyle. Bez jakich niby problemów się obyło ?

Marek
2 miesięcy temu
Reply to  Mss

Tzn zapłaciłem, a potem otworzyłem. Miałem świadka, że było nie tak jak powinno.
Ostatecznie mając wybór że kurier będzie świadkiem na policji i po rozmowie z nadawcą (do którego zadzwoniłem i który zarzekał się że to pomyłka) oddał pieniądze i przyjął ponownie paczkę.

Radek
2 miesięcy temu
Reply to  Marek

Paczka za pobraniem? I odmowa przyjęcia?

Rysiek
2 miesięcy temu
Reply to  gosc

Płatność kartą pomogła by jakoś?

gosc
2 miesięcy temu
Reply to  Rysiek

Polecam sprawdzenie wiarygodności sprzedawcy + płatność kartą. Jeśli nie można zapłacić kartą to lepiej zrezygnować. Nie chodzi tylko o reklamację chargeback, ale również o to, że sprzedawcy przyjmujący płatności kartą są sprawdzani przez akceptantów płatności.
Nieuczciwy sprzedawca? Przesyłka uszkodzona? Chargeback albo kaplica, czyli dlaczego lepiej płacić kartą, niż przelewem
https://subiektywnieofinansach.pl/charge-back-czyli-dlaczego-lepiej-placic-karta-niz-przelewem/
Jak bezpiecznie płacić w Internecie? O płatności kartą, chargeback, pobraniach, PayPalu, BLIKu i innych
https://kwestiabezpieczenstwa.pl/bezpieczne-platnosci/

Mss
2 miesięcy temu
Reply to  gosc

W jaki sposób sprawdzić wiarygodność kogokolwiek na olx ??? Nie ma żadnych mechanizmów. Oceny dopiero raczkują. Jak mam grubszy temat a towar daleko zawsze proszę o allegro. Program ochrony kupujących jest poważny.

gosc
2 miesięcy temu
Reply to  Mss

Moje rady dotyczyły zakupów w Internecie. Ponieważ na olx nie da się ocenić wiarygodności sprzedawcy i nie można zapłacić kartą jedyną bezpieczną opcją jest odbiór osobisty.
Jeśli jedynym kryterium zakupu jest cena i zapomina się o innych aspektach/ryzykach transakcji to jest to prosta droga do zastania ofiarą oszustwa.

Mss
2 miesięcy temu

Czyli jednym słowem ochrona na olx to fikcja. Mogę wysłać pusty karton i kasa leci. Przy świadomości mechanizmów jestem w stanie znacząco utrudnić odzyskanie środków. Szkoda że olx ma to gdzieś. Dziękuję za materiał. Ze swojej strony opiszę sytuację sprzed dosłownie kilku dni. Pytanie na OLX czy może wystawić na allegro towar wart kilkaset złotych. Odpowiedz mogę wysłać 50 zł taniej za pobraniem. Allegro wychodzi drożej bo prowizje. Mówię – spoko proszę je doliczyć do ceny. Odp była cisza. Wg mnie sprzedający nie okazał się wiarygodny i odstąpiłem od daksZch rozmów pomimo nagabywan o pobraniu.

Arek
22 dni temu
Reply to  Mss

Wystawienie na allegro kosztuję nie tylko czas. A w tym czasie kupujący rozmyśli się i co wtedy? Za pobraniem na fałszywy adres. Sprawdzam zawsze w google i 99% to jest las albo łąka. Nie wysyłać proste.

Jarosław
2 miesięcy temu

Niestety teraz na OLX jest więcej oszustów niż „zwykłych” kupujących i sprzedających. Wystawiłem kilka rzeczy do sprzedaży ale na 10 wiadomości od „kupujących” aż 7 to były próby oszustwa.

Screenshot_20210116-231502_WhatsApp.jpg
Karis
2 miesięcy temu
Reply to  Jarosław

Przesadza Pan, to są zwykłe szajki. Jeśli ma Pan takie rzeczy – proszę zgłaszać to serwisowi.

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  Jarosław

Piękne choć zamiast grzecznego „szkoda czasu” świadczącego o mimo wszystko szacunku dla oszusta, skuteczniej podziała na takiego odwołanie się np do domniemanej profesji jego mamusi 😉

Jakub
2 miesięcy temu
Reply to  Jarosław

Jaka szczerość 🙂

Mss
2 miesięcy temu
Reply to  Jarosław

I rozumiem że te 7 sytuacji zgłosiłeś administracji ? Tylko od nas zależy jak bardzo im utrudnimy życie doprowadzając do zawieszenia kolejnych kont i być może blokady wpłaty przez kolejnych, którzy prawie się nabrali.

Asia
22 dni temu
Reply to  Mss

Moderatorzy często i gęsto biorą w tym udział. Więc powodzenia ze zgłaszaniem. A jak fikniesz to ci zaraz wystawie z 30 negatywów. Czemu? Bo mogę.

Karis
2 miesięcy temu

Tam gdzie jest dużo użytkowników zawsze jest mnóstwo prób wyłudzenia. Ja co pół roku dostaje fałszywe linki z Inpostu. Co do OLX faktem jest, że mogliby dodać jeszcze ten powiedzmy 12-godzinny bufor (automatycznie zwalniany) na potwierdzenie czy wszystko jest w porządku, pozwoliłoby by to ograniczyć do minimum „nieudane transakcje”. Najgorsze jest to, że niektórzy odpuszczają wyłudzenia za 50-100 zł, a później okazuje się, że dany oszust zrobił takich transakcji np. 300.

Lucek
2 miesięcy temu
Reply to  Karis

Mam pytanie, u jakiego dostawcy masz konto mailowe?

gosc
2 miesięcy temu
Reply to  Lucek

Dla zwykłego Kowalskiego najlepszy jest gmail:
Dlaczego GMail jest najbezpieczniejszy i bezkonkurencyjny?
https://niebezpiecznik.pl/post/gmail-najbezpieczniejszy/

BdB
2 miesięcy temu
Reply to  gosc

Takich z dobrymi zabezpieczeniami czy ochroną prywatności nie brakuje, ale… Gmail ma najlepszy antyspam.

Renata
2 miesięcy temu

Spróbujcie wystawić kod paysafecard na sprzedaż na olx.
Od razu zlecą się kombinatorzy, co wysłali przelew i chcą kod natychmiast.
Nawet prześlą potwierdzenie przelewu.

Renata
2 miesięcy temu

Ja, gdybym miała coś za 10 tys. kupować, umówiłabym się na odbiór osobisty, mając kartę przy sobie, żeby wypłacić pieniądze w bankomacie. Lepiej kilka stów zaryzykować niż potem stracić tysiące.
Tak parę razy się umówiłam, jako sprzedająca, że jadę do kupującego, a on jak towar się mu nada, wypłaca pieniądze z bankomatu. Z ręki mu nie wezmę sumy powyżej kilkuset złotych.
Ale ja mam bilet kolejowy sieciowy.

gosc
2 miesięcy temu
Reply to  Renata

Przy dużej kwocie można również umówić się w banku lub na poczcie i dokonać/przyjąć zapłatę poprzez wpłatę na konto.

ToMasz
2 miesięcy temu

Mnie 2x oszukano na OLX na kwoty <50zł, za każdym razem konto na słupa bez historii w necie, profil skradziony na Facebook, bank odbiorcy w mieście zamieszkania jak na FB, nieskuteczne cofnięcie przelewu, brak wykrycia sprawcy i list z prokuratury o umorzeniu postępowania. OLX odpisywał tymi samymi szablonami wiadomości. Przerzuciełm się na Allegro na OLX tylko odbiór osobisty.

Vbb
2 miesięcy temu

Vibted to słabe porównanie. Jeśli ktoś mi coś wyśle, ja napiszę, że jest brudne czy coś, to nie muszę tego odsyłać, a pieniądze zostają zwrócone…

Krzysztof
2 miesięcy temu

Nie kupujcie z firmy Super święto .pl to oszuscii

Mss
2 miesięcy temu
Reply to  Krzysztof

Złożyłeś zawiadomienie o podejrzeniu oszustwa na policji ?

Dociekliwy
2 miesięcy temu

Przecież OLX działa niezgodnie ze swoim własnym regulaminem:

„Po odebraniu przez Kupującego przesyłki zawierającej Przedmiot środki pieniężne zostaną niezwłocznie przekazane na narzędzie rozliczeniowe Sprzedającego prowadzone przez Operatora Płatności”

Odebrana przez Kupującego przesyłka nie zawierała Przedmiotu, ale pustą kopertę; z jakiego zatem powodu OLX przekazał środki Sprzedającemu?
Pomogłem?

Nerkofil
2 miesięcy temu

OLX de facto zawiesił działanie usługi „kup z przesyłką OLX” poprzez wysłanie kilku milionom sprzedających żądania przesłania skanu dokumentu tożsamości. Weryfikacja trwa od tygodnia, pieniądze leżakują na Escrow.
Jakby nie można było od razu zastosować autoryzacji konta przez np. Epuap.

Asia
22 dni temu
Reply to  Nerkofil

To dlaczego dostaję dziesiątki pytań o wysyłkę przez olx lub przez paczkomat? Przez pocztę czy kuriera nie chcą. Przelew z góry? Broń boże oszustko ! Wysyłka za pobraniem Odbiorca Święty Mikołaj. Miejscowość Biegun Północny ulica Polarna 1 Tak samo nie chcą odebrać osobiście choć są z tego samego miasta. A debilne tłumaczenia bo mają za daleko to już dawno w to nie wierzę. Z ciekawości przeceniłam telefon lg z 500zł na 100zł. Czekałam tydzień i zero pytań. Zwiększyła sie za to liczba obserwujących chyba z nadzieją że wydam za darmo i dowiozę na miejsce. To jest grupa handlarzy gdzie prym… Czytaj więcej »

Last edited 22 dni temu by Asia
Rysiek
22 dni temu

System ocen na olx to zwykłe oszustwo. Jeden anonim może ci dać nawet i dziesięć negatywów. Nic nie sprzedaję nic nie kupuję a mam 6 negatywów. A co ciekawe że moje oceny nie ukazują się. Mogę pisać sobie do woli i nic zero. Olx dąży do upadku i żeby sprzedający przenieśli się na allegro lokalnie. Bo to ta sama grupa. Lokalnie a le z całego kraju wiec jakie to lokalne? Zresztą już mnie tam koleś oszukał a allegro umyło rączki. To takie samo rakowisko jak Market place. Aktualne? Aktualne setki pytań dziennie i zero sprzedaży. Dlatego nic nie sprzedaję i… Czytaj więcej »

Icek goldberg
20 dni temu
Reply to  Rysiek

To siedź najlepiej w piwnicy Rychu bo jeszcze przyjdzie covid i cię zje

Arek
22 dni temu

Ciągle wszyscy mnie nagabują na wysyłkę przez olx i nie trafia do nich że nie wysyłam a by nie mieć problemów. Odbiór tylko osobisty nie jestem chłopcem na posyłki a by bawić się w wysyłki pakować i biegać z paczkami najlepiej za darmo. System ocen sprzedawcy to przekręt jakich mało. Jeden anonim może wystawić 50 negatywów tej samej osobie ! Wiem kto jest tym anonimem sam moderator. Najlepsze wyjście to zabrać graty na bazar i tam je sprzedać od ręki a nie bawić się śmierdzące portale aukcyjne typu Olx.

Icek goldberg
20 dni temu
Reply to  Arek

Kolejna [niezbyt rozgarnięta osoba, CENZURA-red]

Subiektywny newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślę ci powiadomienie o najważniejszych tematach dla twojego portfela. Otrzymasz też zestaw pożytecznych e-booków. Dla subskrybentów newslettera przygotowuję też specjalne wydarzenia (np. webinaria) oraz rankingi. Nie pożałujesz!