Ma wspólne konto złotowe z tatą. Ale swą kartę debetową przypiął też do kilku innych subkont. I teraz nie może spokojnie zrobić zakupów

Mój czytelnik współdzieli konto złotowe ze swoim ojcem. Ale oprócz tego ma też konto eurowe oraz kartę wielowalutową przypisaną tylko do siebie. Mimo tego informacje o operacjach na koncie eurowym trafiają też do… jego ojca. Czy to naruszenie prywatności?

Pan Wojciech ma konto osobiste w ING Banku. Współdzieli je ze swoim ojcem. Ale nie jest to jego jedyna relacja z bankiem. W ING można przypisać osobistą kartę debetową do kilku rachunków, np. również w euro czy dolarach. Płacąc taką kartą w innych krajach nie ponosi się kosztów przewalutowań – pieniądze są pobierane z konta w odpowiedniej walucie.

Ciekawe? Po przeczytaniu wróć tutaj, kliknij i odkryj sprawdzone patenty Samcika na ochronę przed inflacją

To rewelacyjne rozwiązanie na zagraniczne wakacje. Wystarczy kupić w internetowym kantorze banku walutę, zasilić konto walutowe i można płacić bez spreadu czy prowizji za przewalutowanie transakcji. Trzeba jedynie pamiętać, żeby kwota transakcji nie przekraczała stanu konta w danej walucie, bo w przeciwnym razie cała kwota (a nie tylko jej brakująca część) zostanie pobrana z konta złotowego i niekorzystnie przewalutowana.

Przeczytaj też: Karta walutowa, wielowalutowa, a może bezspreadowa? Która najlepiej sprawdzi się w zagranicznej podróży? Stawiam na MIX

Przeczytaj też: mBank chyba chce być rajem dla podróżników. Wprowadzi już trzecie rozwiązanie pozwalające płacić za granicą bez spreadu

Pan Wojciech przetestował kartę na wakacjach i twierdzi, że świetnie się sprawdziła. Problem, z jakim musiał się zmierzyć, nie dotyczy karty, ale sfery prywatności. Rachunek złotowy, do którego wydana została karta, a która następnie stała się kartą wielowalutową, należy do niego i jego ojca na zasadzie współwłasności. Natomiast rachunek w euro podpinany do karty wielowalutowej należy wyłącznie do niego.

„Bank wysyła powiadomienia o każdej transakcji w euro księgowanej na moim rachunku zarówno do mnie, jak i do mojego ojca. Czyli współwłaściciel rachunku w złotych dowiaduje się o wszystkich moich operacjach na rachunku w euro. Te powiadomienia są dla mojego ojca dość stresujące. Nerwowo sprawdza gdzie zniknęły pieniądze, ale nie ma szans tego zobaczyć”

– opisuje pan Wojciech. Dodaje, że karta, z której korzysta w trybie wielowalutowym, wydana jest tylko na jego imię i nazwisko, rachunek w euro założył osobiście i jest on całkowicie niedostępny i niewidoczny dla współwłaściciela rachunku w złotych.

Przeczytaj też: Revolut na całego zaatakuje banki? W aplikacji otworzysz lokatę z państwową gwarancją depozytową i weźmiesz szybką pożyczkę

Mój czytelnik uważa, że praktyki ING naruszają bezpieczeństwo i prywatność klienta. Twierdzi, że sygnalizował bankowi ten problem, a ten miał go ignorować, twierdząc, że „powiadomienia wysyłane są poprawnie”. Pan Wojciech dodaje:

„Chyba rozumiem logikę banku – powiadomienia są wysyłane poprawnie, czyli zgodnie z przyjętym algorytmem. Ale to algorytm głupi i niebezpieczny. Cyfrowy świat finansów im wygodniejszy, tym też staje się bardziej skomplikowany i tutaj pewnie ktoś nie przewidział konsekwencji zmian systemu. Ale to nie znaczy, że nie można tego wszystkiego naprawić”

Poprosiłem bank o wyjaśnienie tej sprawy. Wygląda na to, że ING zauważył oczywisty błąd i zabierze się do jego usunięcia.

„Kontaktowaliśmy się z klientem i przyznaliśmy, że ze względów technicznych wystąpiła, nieprzewidziana wcześniej i niezamierzona przez bank, nieprawidłowość w wysyłaniu powiadomień push. Pracujemy nad jej wyprowadzeniem, które jest planowane w pierwszym kwartale 2019 r.”

– zapewnił mnie bank. Czekamy zatem na efekty.