Wreszcie jest oświadczenie Cinkciarz.pl po drastycznej decyzji Komisji Nadzoru Finansowego. Czego się (nie) dowiadujemy o statusie pieniędzy klientów?

Półtorej doby zajęło firmie Cinkciarz.pl przekazanie klientom informacji o statusie ich pieniędzy po tym, jak Komisja Nadzoru Finansowego odebrała licencję na świadczenie usług płatniczych. Cinkciarz.pl uspokaja, że część jego usług będzie nadal działała, zapowiada też walkę o uchylenie decyzji KNF, co może potrwać kilka miesięcy. Nie jest jasne co z kartami wielowalutowymi klientów Cinkciarz.pl oraz z ich portfelami walutowymi. Czego dowiadujemy się czytając oświadczenie Cinkciarz.pl, a czego nie? 

Od środowego wieczora wśród klientów fintechu Cinkciarz.pl zapanowała nerwowość, jeśli nie panika. Ludzie, którzy skusili się na wielowalutową kartę płatniczą Cinkciarza i trzymali konta na „przypiętych” do niej subkontach w różnych walutach, zaczęli się zastanawiać nad wycofaniem tych pieniędzy. Część od razu to zrobiła i teraz z drżeniem serca czeka na wpływ pieniędzy do ich banków (taki transfer zwykle trwa dwie-trzy doby).

Ciekawe? Po przeczytaniu wróć tutaj, kliknij i odkryj sprawdzone patenty Samcika na ochronę przed inflacją

Wszystko przez decyzję Komisji Nadzoru Finansowego, która cofnęła firmie Conotoxia (powiązanej z Cinkciarz.pl) licencję na świadczenie usług płatniczych. To oznacza, że Cinkciarz.pl (który korzystał z tej licencji) nie będzie mógł prowadzić dla klientów kont rozliczeniowych, ani transferować ich pieniędzy. Komisja Nadzoru Finansowego ogłosiła, że jej decyzja podlega natychmiastowej wykonalności, czyli od momentu doręczenia decyzji Cinkciarz.pl nie powinien zawierać nowych umów na świadczenie usług płatniczych i przyjmować nowych pieniędzy.

Wreszcie jest oświadczenie Cinkciarz.pl! Czego się (nie) dowiadujemy?

W nerwowość wpadli zapewne wszyscy klienci, którzy dowiedzieli się o decyzji KNF, choć nie wszystkie usługi świadczone pod marką Cinkciarz.pl wiążą się z prowadzeniem w imieniu klientów płatności. Ale Cinkciarz.pl zamknął się w sobie i przez półtorej doby nie odpowiadał na pytania. Nagle zamilkł też w mediach społecznościowych (choć jeszcze kilka godzin wcześniej zasypywał obserwujących informacjami ze świata walut). To dodatkowo powodowało chaos wśród klientów.

Dopiero w piątek przed południem Cinkciarz.pl przesłał komunikat, w którym tłumaczy sytuację klientów. Firma potwierdziła, że decyzja Komisji Nadzoru Finansowego nie dotyczy usługi wymiany walut. A więc jeśli ktoś korzystał lub chce korzystać z usługi kantoru wielowalutowego (przesłać do Cinkciarz.pl jedną walutę i otrzymać inną, wymienioną po kursie oferowanym przez spółkę) to nadal może to zrobić.

Cinkciarz.pl zapewnia też, że działa część jego pozostałych usług, a mianowicie platforma inwestycyjna Invest&Forex oraz pożyczki wielowalutowe. Żadna z nich nie wiąże się z prowadzeniem usług płatniczych na rzecz klientów i nie jest oferowana przez firmę Conotoxia. Przy tych usługach – jeśli są potrzebne rachunki do rozliczania pieniędzy klientów – są to konta „wynajmowane” w bankach albo po prostu rachunki bankowe samych klientów.

Firma deklaruje też: „Wszystkie środki powierzone nam przez Klientów są w pełni bezpieczne„. To może oznaczać zawoalowany apel, żeby nie wypłacać pieniędzy z kont, pod które podpięte są karty wielowalutowe klientów. Natomiast do momentu publikacji tego tekstu nie dostałem odpowiedzi na kilka pytań, które zadałem szefom Cinkciarz.pl.

Po pierwsze: czy będzie działała usługa portfela walutowego (a więc możliwość wymiany walut w czasie rzeczywistym, wewnątrz platformy Cinkciarz.pl, bez transferowania pieniędzy z konta bankowego i na konto bankowe klienta)? Po drugie: czy wydawanie kart wielowalutowych zostało wstrzymane? Po trzecie: czy karty już wydane będą działały? I ewentualnie jak długo? I po czwarte: czy na istniejące karty będą przyjmowane nowe wpłaty pieniędzy?

Cinkciarz.pl zapowiada, że „pozostaje do pełnej dyspozycji KNF”, zapewnia, że rzetelnie współpracuje z Komisją, odpowiadając na wszelkie pytania i wątpliwości oraz udostępniając wszystkie wymagane dokumenty. Jednocześnie zapowiada, że będzie zabiegała o cofnięcie decyzji.

„Zgodnie z zaleceniami KNF i uzgodnionym harmonogramem jesteśmy w trakcie wdrażania wszystkich rekomendacji Komisji zawartych w protokole pokontrolnym. Jednocześnie pragniemy poinformować, że Spółka stanowczo sprzeciwia się wydanej decyzji. Działając w najlepiej pojętym interesie Klientów, podejmujemy wszelkie kroki prawne mające na celu jak najszybsze uchylenie decyzji podjętej przez KNF„

Jakie Cinkciarz.pl ma możliwości? Po pierwsze może poprosić KNF o ponowne rozpatrzenie sprawy, co w ciągu kilku tygodni lub miesięcy powinno zaowocować podtrzymaniem decyzji lub jej cofnięciem. Po drugie Cinkciarz może iść do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego i zaskarżyć decyzję. To kolejne kilka miesięcy czekania na orzeczenie, a wynik nie jest przesądzony. Na czym Cinkciarz.pl mógłby opierać nadzieję na odkręcenie decyzji?

KNF cofnęła licencję na usługi płatnicze, bo uznała, że spółka „nie zapewnia ostrożnego i stabilnego zarządzania działalnością w zakresie usług płatniczych”. KNF podała, że kluczowym jej ustaleniem jest „niewypełnianie przez spółkę obowiązków ustawowych związanych z ochroną środków pieniężnych przyjętych od użytkowników usług płatniczych na poczet wykonania transakcji płatniczych”.

Nie do końca wiemy w którym miejscu działalności płatniczej KNF wykryła nieprawidłowości. Wiemy, że od kilku tygodni Cinkciarz.pl ma duże problemy z terminowym wykonywaniem transakcji wymiany walut. Pieniądze wracają na konta klientów co prawda we właściwej walucie, ale często dopiero po kilku dniach. Cinkciarz przyznaje się do problemów technicznych, ale ich rozwiązanie zapowiada na… koniec października.

To nie brzmi dobrze, bo podobne opóźnienia poprzedziły kilka dni temu bankructwo kantoru internetowego Fritz Exchange. Skargi w sprawie źle działającego kantoru klienci słali i do KNF i do UOKiK, jednak działalność kantorów internetowych nie podlega nadzorowi finansowemu. KNF ma związane ręce w sprawie wymiany walut. Zrobiła więc to, co mogła – zabrała Conotoxii licencję na usługi płatnicze. Pytanie czy nieterminowe działanie kantoru to to samo, to „niewłaściwa ochrona pieniędzy klientów”.

———————–

GDZIE DOSTANIESZ NAJLEPSZY PROCENT? 

Zastanawiasz się, co zrobić z pieniędzmi? Sprawdź „Okazjomat Samcikowy” – to aktualizowane na bieżąco rankingi lokat, kont oszczędnościowych, a także kont osobistych, rachunków firmowych i kart kredytowych. Wszystkie tabele znajdziesz w zakładce „Rankingi” na stronie głównej www.subiektywnieofinansach.pl.

————————-

Co dalej z Cinkciarz.pl i… innymi fintechami?

To dobrze, że Cinkciarz.pl wreszcie dał głos. Bardzo źle, że zrobił to dopiero po ponad 30 godzinach, bo każda minuta w takiej sytuacji niszczy wiarygodność firmy i skłania klientów do nerwowych lub panicznych ruchów. Czy biznes Cinkciarza da się jeszcze uratować? Jeśli utrzyma się decyzja KNF o braku możliwości wykonywania licencji płatniczej (a Cinkciarz nie uzyska dostępu do żadnej innej), to będzie to trudne.

Karta wielowalutowa, subkonta do niej podpięte i możliwość płacenia na całym świecie to serce usług każdego fintechu. Podobnie jak pośrednictwo w transferowaniu pieniędzy do banków w innych krajach z jednoczesnym przewalutowaniem. Te usługi na razie będą wyłączone. A to one dają największą wartość dodaną.

Kantor internetowy online będzie działał, ale pytanie czy klienci nie będą się obawiali z niego korzystać (zwłaszcza, że podobnych usług nie brakuje na rynku bankowym). A platforma Forex i pożyczki w obcych walutach to usługi mocno niszowe. Tak naprawdę więc decyzja KNF zabiera Cinkciarzowi „serce”. Najważniejsza, centralna usługa, skłaniająca klientów do korzystania z jego usług na co dzień, zostanie (zapewne) zatrzymana.

Pytanie też jak ta sytuacja wpłynie na Walutomat.pl, czyli drugą niezależną platformę wymiany walut (jej klienci również mogą się niepokoić) oraz na inne fintechy wyłączone siłą rzeczy z ochrony Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (część moich czytelników zadaje nawet pytania o bezpieczeństwo trzymania pieniędzy w takich firmach, jak XTB!).

W interesie Cinkciarza oraz wszystkich działających w Polsce fintechów jest wyciszenie emocji i udowodnienie, że pieniądze są rzeczywiście bezpieczne, a Cinkciarz.pl – choć ma kłopoty – wywiązuje się bez problemu ze swoich zobowiązań. Za taki scenariusz trzymam kciuki.

—————————

ZOBACZ TEŻ KANAŁ „SUBIEKTYWNIE O FINANSACH” W YOUTUBE:

—————————————

POSŁUCHAJ NASZYCH PODCASTÓW 

>>> W 232. odcinku „Finansowych Sensacji Tygodnia” gościem Macieja Danielewicza jest Robert Korzeniowski, były sportowiec (wielokrotny złoty medalista olimpijski), a dziś ekspert od zarabiania pieniędzy w sporcie. Dlaczego mamy taki problem z sukcesami w sportach zespołowych? Co powinniśmy zrobić, by seryjnie wypuszczać w świat medalistów olimpijskich? Ile lekcji WF powinno być w polskich szkołach? I czy piłkarze powinni tyle zarabiać? Czy Polska powinna rzucać się na organizację letnich igrzysk olimpijskich? Zapraszam do posłuchania!

>>> W 231. odcinku „Finansowych Sensacji Tygodnia” gościem Macieja Samcika jest prof. Adam Mariański, szef i twórca Mariański Group. To kancelaria zajmująca się doradztwem podatkowym i strategicznym, pomocą w zarządzaniu majątkiem zamożnych Polaków oraz doradztwem w tworzeniu fundacji rodzinnych. I właśnie od fundacji rodzinnych zaczęliśmy naszą rozmowę. Ministerstwo Finansów uważa, że duża część z nich powstała tylko po to, żeby optymalizować podatki. I chce ograniczyć ich przywileje. Czy to dobry pomysł? Drugim tematem naszej rozmowy są podatki. Jak należałoby zmienić system podatkowy w Polsce, żeby było sprawiedliwie? I jak zreformować PIT – najbardziej „nierówny” podatek?

>>> 230. odcinek podcastu „Finansowe Sensacje Tygodnia” zaczęliśmy od pytania z grubej rury: czy Polska może zbankrutować? Czy my już jesteśmy w jakimś ciemnym zaułku? W ciągu kilku tygodni się okaże, którą ścieżką redukcji dziury budżetowej będziemy szli. Ale na pewno będziemy musieli więcej pożyczać. Po jakiej cenie? Co się będzie działo na świecie z ceną pieniądza, jak się będą zmieniały stopy procentowe? Kiedy spadną stopy procentowe w Polsce i jak bardzo? Czy budżet daje już znać, czym się będą różniły rządy nowej koalicji od poprzedników? O tym wszystkim Maciej Samcik rozmawia z Michałem Dybułą, głównym ekonomistą BNP Paribas Bank Polska. Podcastu można odsłuchać w Spotify, Google Podcast, Apple Podcast i na pięciu innych platformach podcastowych oraz pod tym linkiem.

>>> 7. odcinek podcastu z cyklu „Dostępne Finanse”: Jak budować cyfrowe płatności, by spełniały zasady dostępności? Zwłaszcza, gdy chodzi o aplikację, która jest tak popularna, że musi być dostępna dla wszystkich Polaków, niezależnie od ich potrzeb i możliwości? W cyklu „Dostępne Finanse” Maciej Jaszczuk i Claudia Wensierska rozmawiają z Iwoną Szymańską, Lead product designerką w Polskim Standardzie Płatności, spółce, która jest operatorem systemu BLIK. Korzysta z niego 16 mln klientów w Polsce. Jak BLIK tworzy cyfrowe płatności, by spełniać zasady dostępności? Zapraszam do wysłuchania podcastu z cyklu „Dostępne Finanse”

——————————-

MACIEJ SAMCIK ZAPRASZA DO INWESTOWANIA:

Zapraszam do lokowania oszczędności ze sprawdzonymi przeze mnie osobiście partnerami. Poniższe oferty sprawdziłem osobiście i w większości z tych firm inwestuję część swoich prywatnych oszczędności. Pamiętaj jednak: to nie jest rekomendacja. Jestem tylko blogerem finansowym, nie mam licencji doradcy inwestycyjnego, nie wolno mi nic rekomendować. Inwestujesz na swoje ryzyko, bo to Twoje pieniądze. Pamiętaj o dywersyfikacji. Każdy popełnia błędy w inwestowaniu, ale trzeba limitować ich wartość. O mojej filozofii inwestowania – samcikowej strategii czterech ćwiartek – przeczytaj tutaj. 

>>> Inwestuj w PRZEYSZŁE RENTIERSTWO lub NA EMERYTURĘ w funduszach UNIQA TFI. W ofercie TFI UNIQA są fundusze pozwalające łatwo i bezpiecznie (czyli poprzez firmę, która ma siedzibę w Polsce, ma polskojęzyczną obsługę i spełnia wszystkie standardy wyznaczone przez polskich regulatorów) zainwestować pieniądze na całym świecie. Część funduszy ma niską opłatę za zarządzanie (0,5% w skali roku). Te fundusze można kupić przez internet, w ramach programu „Tanie Oszczędzanie”, jak również w ramach konta IKZE (dodatkowo ulga w podatku PIT) lub konta IKE (dodatkowo brak podatku Belki). Przy zakupie internetowym nie płaci się też, rzecz jasna, żadnych opłat manipulacyjnych. Na stronie akcji edukacyjnej „Wyciskanie emerytury” znajdziesz ważne wieści dla Twojej przyszłości finansowej.

>>> INWESTUJ NA CAŁYM ŚWIECIE, przetestuj Plany Inwestycyjne w ramach aplikacji mobilnej XTB. To prosty mechanizm, który pozwala inwestować na całym świecie bez konieczności podejmowania zbyt wielu decyzji, poświęcania czasu oraz nabywania specjalistycznej wiedzy. Jak to wygląda i jak działa? Ściągasz aplikację mobilną XTB, wybierasz opcję „Plany Inwestycyjne” (w aplikacji druga ikona od lewej na dole), wybierasz jeden lub kilka spośród ETF-ów obejmujących inwestowanie w różnych regionach świata, wybierasz podział pieniędzy w ramach portfela (albo zostawiasz automatycznie podpowiadany podział po równo), wpłacasz pieniądze (BLIKiem, przelewem ekspresowym, PayPalem, kartą płatniczą…) i gotowe. Inwestujesz na całym świecie. Tę możliwość możesz przetestować klikając tutaj. A więcej porad o inteligentnym inwestowaniu – na stronie akcji edukacyjnej „Inwestuj z XTB”

>>> Uzyskaj WSPARCIE W INWESTOWANIU. Sprawdź usługę doradztwa inwestycyjnego w BNP PARIBAS BANK POLSKA. Masz już trochę grosza przy duszy, ale (jeszcze) nie jesteś milionerem? Sprawdź usługę doradztwa inwestycyjnego w domu maklerskim BNP Paribas. Wbrew pozorom wcale nie jest zarezerwowana wyłącznie dla finansowych krezusów. Na jakie usługi możesz liczyć i jak doradca inwestycyjny może pomóc przy inwestowaniu kwot rzędu kilkadziesiąt tysięcy złotych? Czym doradca inwestycyjny różni się od doradcy finansowego? Jakie usługi oferuje i czy trzeba za nie dodatkowo płacić? Zapraszam do przeczytania rozmowy na ten temat oraz do wypróbowania doradztwa inwestycyjnego w biurze maklerskim BNP Paribas. A wszystkie aktualne oferty inwestycyjne BNP Paribas znajdziesz tutaj.

>>> ZŁOTO W MONETACH lub sztabkach kupuj bezpiecznie i w częściach w sklepie Goldsaver. W Goldsaver każdy może kupić sztabkę złota po kawałku we własnym tempie i bez zobowiązań. Kliknij ten link, załóż konto i kupuj złoto w częściach. W jakiej cenie kupujesz złoto? W Goldsaver zawsze jest to kurs złota w NBP powiększony o 6,9% (koszt przechowywania, pakowania, wysyłki oraz marża sprzedawcy). Z kolei cena złota w NBP odzwierciedla kurs z londyńskiej giełdy metali. Za marką Goldsaver stoi – należący do tej samej grupy kapitałowej – Goldenmark, czyli jeden z najważniejszych na polskim rynku dystrybutor metali szlachetnych, który w ciągu 14 lat działalności dostarczył Polakom około 17 ton fizycznego złota.

>>> KRYPTOWALUTY, w tym bitcoina, bezpiecznie włóż do smartfonu w kantorze QUARK. Jeśli myślisz o lokowaniu części pieniędzy na rynku kryptowalut, ale nie wiesz, jak się za to zabrać i gdzie kupić swoją pierwszą kryptowalutę, to możesz skorzystać z usług sieci kantorów Quark. To najstarsza sieć tego typu w kraju – w bezpieczny, wiarygodny sposób kupisz tam kryptowalutę i uzyskasz pomoc dotyczącą jej przechowywania. Więcej szczegółów na stronie Quark.

>>> Pieniądze w bezpiecznym miejscu POZA POLSKĄ LOKUJ za pomocą RAISIN. Przetestuj, jak działa geograficzna dywersyfikacja oszczędności za pomocą niemieckiej platformy Raisin, która łączy polskich oszczędzających z instytucjami finansowymi z innych krajów. Platforma pozwala klientom na deponowanie środków bez konieczności ponownego potwierdzania tożsamości czy też uzyskiwania dostępu do oddzielnej platformy dla każdego banku, tym samym usprawniając cały proces oszczędzania. Załóż bezpłatne konto w Raisin tutaj, a potem złóż zlecenie utworzenia lokaty, przelej pieniądze i przetestuj nową platformę do europejskiego oszczędzania dostępną w Polsce.

——————-

CHCESZ ZAPLANOWAĆ ZAMOŻNOŚĆ? PRZECZYTAJ NASZE E-BOOKI: 

Myślisz, że nie masz szans na żywot rentiera? Że masz za mało oszczędności? Że za mało zarabiasz? Że nie umiał(a)byś dobrze ulokować pieniędzy, gdybyś je miał(a)? W tym e-booku pokazuję, że przy odrobinie konsekwencji, pomyślunku i, posiadając dobry plan, niemal każdy może zostać rentierem. Jak bezboleśnie oszczędzać, prosto inwestować i jak już teraz zaplanować swoje rentierstwo – o tym jest ten e-book. Praktyczne rady i wskazówki. Zapraszam do przeczytania – to prosty plan dla Twojej niezależności finansowej. Polecam też trzy inne e-booki: o tym, jak zrobić porządek w domowym budżecie i raz na zawsze wyjść z długów, jak bez podejmowania ryzyka wycisnąć więcej z poduszki finansowej i jak oszczędzać na przyszłość dzieci.

———————–

zdjęcie tytułowe: Cinkciarz.pl